Dell PowerConnect 6224 - Инструкция (Страница 324)

дискеты /диски с программным обеспечением, руководство пользователя и т.д.).
5. Упакуйте возвращаемое оборудование в исходную (или аналогичную) упаковку.
Доставка производится за ваш счет . Вы также сами страхуете все возвращаемые изделия и берете на себя риск потери посылки во время
доставки в корпорацию Dell. Отправка посылок наложенным платежом не разрешается.
Посылки , при отправке которых не было выполнено любое из этих требований, не принимаются почтовой службой корпорации Dell и отсылаются
обратно .
Перед тем , как позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ . Во время звонка будьте готовы сообщить свой экспресс -код техобслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная
служба поддержки сможет быстро соединить вас с нужным специалистом .
Желательно , перед звонком в службу технической поддержки включить систему и во время разговора находиться рядом с ней. Вас могут попросить
ввести некоторые команды с клавиатуры , передать подробную информацию во время выполнения действий или попытаться произвести некоторые
действия по поиску и устранению неисправностей , возможные только в самой компьютерной системе. Позаботьтесь о том, чтобы документация на
систему была под рукой .
Как связаться с корпорацией Dell
Связаться с Dell по электронным каналам связи можно на указанных ниже веб-сайтах.
l www.dell.com
l support.euro.dell.com (техническая поддержка)
l premiersupport.dell.com (техническая поддержка для образовательных, государственных организаций и здравоохранения, среднего и крупного
бизнеса , включая пользователей со статусом Premier, Platinum и Gold)
Веб -адреса для конкретных стран содержатся в соответствующих разделах таблицы.
ПРИМЕЧАНИЕ . Бесплатные номера предназначены для использования в странах , для которых они указаны.
Для обращения в корпорацию Dell следует пользоваться электронными адресами, кодами и телефонами, указанными в таблице. Выяснить, какие коды
использовать , можно у оператора местной или международной телефонной службы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Прежде чем открыть корпус компьютера , прочитайте инструкции по технике безопасности в Информационном
руководстве о системе .
Страна (Город)
Код выхода на
международную линию Код
страны
Код города
Название подразделения или отдела обслуживания ,
адрес web-сайта и адрес электронной почты
Региональные коды ,
местные номера и
бесплатные номера
Австралия (Сидней)
Код доступа к международной
линии
: 0011
Код страны : 61
Код города : 2
Эл . почта (Австралия): [email protected]
Эл . почта (Новая Зеландия): [email protected]
Для частных клиентов и малых предприятий 1-300-65-55-33
Правительственные заказы и бизнес
бесплатный номер : 1-800-633-
559
Подразделение привилегированных счетов (PAD)
бесплатный номер: 1-800-060-
889
Служба поддержки
бесплатный номер : 1-800-819-
339
Корпоративные продажи
бесплатный номер : 1-800-808-
385
Отдел торговых операций
бесплатный номер : 1-800-808-
312
Факс
бесплатный номер : 1-800-818-
341
Австрия (Вена)
Код доступа к международной
линии
: 900
Код страны : 43
Код города : 1
Веб -сайт: support.euro.dell.com
Электронная почта : [email protected]
Отдел продаж для частных клиентов и малых предприятий 0820 240 530 00
Факс отдела продаж для частных клиентов и малых предприятий 0820 240 530 49
Служба поддержки для частных клиентов и малых предприятий 0820 240 530 14
Служба поддержки для привилегированных и корпоративных клиентов 0820 240 530 16
Техническая поддержка для малых предприятий 0820 240 530 14
Привилегированные счета /Техническая поддержка корпоративных клиентов 0660 8779
Коммутатор 0820 240 530 00