Получение справки, Техническая поддержка, Интерактивные услуги – Инструкция по эксплуатации Dell PowerConnect 6224

Страница 322

Advertising
background image

Назад к оглавлению

 

Получение справки 

Серия Dell™ PowerConnect™ 6200 

  

Техническая поддержка

Программа обучения 

Dell Enterprise Training & Certification

Проблемы с заказом

  

Информация о продуктах

  

Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита

  

Перед тем

, как позвонить

  

Как связаться с корпорацией 

Dell

 Техническая поддержка 

Если у вас возникли технические проблемы

, инструкции по установке компонентов и устранению неполадок можно найти в интерактивной справке на 

веб

-сайте технической поддержки Dell Support (support.euro.dell.com). Дополнительную информацию см. в разделе 

Интерактивные услуги

.

Если решение в интерактивной справке найти не удалось

, обратитесь в корпорацию Dell за технической поддержкой. См. раздел "

Как связаться с 

корпорацией 

Dell

."

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Звоните в службу поддержки 

c телефона, расположенного рядом с устройством, чтобы служба поддержки смогла помочь вам выполнить 

необходимые действия

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Система обслуживания клиентов 

Dell через экспресс-код техобслуживания может быть недоступна в некоторых странах.

Когда автоматическая служба приема звонков 

Dell попросит вас ввести свой экспресс-код техобслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был 

переадресован нужному специалисту службы технической поддержки

. Если у вас нет экспресс-кода техобслуживания, откройте папку Dell

Accessories (Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Экспресс-код техобслуживания) и далее следуйте 
инструкциям на экране

.

Инструкции по работе со службой технической поддержки см

. в разделах 

Служба технической поддержки

 и 

Перед тем

, как позвонить

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США

. Информацию о доступных справочных 

средствах можно получить в местном представительстве корпорации 

Dell.

 

Интерактивные услуги

Вы можете посетить веб

-сайт службы технической поддержки Dell Support по адресу: support.euro.dell.com. Чтобы получить доступ к справочной 

информации и инструментам

, на странице WELCOME TO DELL SUPPORT выберите свой регион и укажите необходимые сведения.

Связаться с корпорацией 

Dell по электронным каналам связи можно по перечисленным ниже адресам.

l

 Интернет

www.dell.com/

www.dell.com/ap/ (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)

www.dell.com/jp (только для Японии)

www.euro.dell.com (только для стран Европы)

www.dell.com/la (для стран Латинской Америки)

www.dell.ca (только для Канады)

l

 Анонимный вход на 

FTP-сервер

ftp.dell.com/

Войдите на сайт

, используя в качестве имени пользователя anonymous и в качестве пароля свой адрес электронной почты.

l

 Электронная служба поддержки

[email protected]

[email protected] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)

support.jp.dell.com (только для Японии)

support.euro.dell.com (только для стран Европы)

l

 Электронная служба распространения

[email protected]

Advertising