Dell OptiPlex GX280 - Инструкция (Страница 362)

Компьютер не запускается
Компьютер не отвечает на запросы
Программа не отвечает на запросы
Неоднократное аварийное завершение работы программы
Появляется сплошной голубой экран
Другие проблемы с программным обеспечением
Проблемы с памятью
ПРИМЕЧАНИЕ . Вы должны использовать Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 или более позднюю версию при переустановке Windows XP.
Проверить индикаторы диагностики
Убедитесь в том , что кабель питания надежно соединен с компьютером и с электрической розеткой
ВНИМАНИЕ . Если вы не смогли завершить работу системы , данные могут быть потеряны.
Выключите компьютер - Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши , нажмите кнопку
питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Завершение программы -
Windows XP, Windows 2000
1. Нажмите сочетание клавиш <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Выберите Applications (Приложения).
3. Выберите программу , не отвечающую на запросы.
4. Нажмите кнопку End Task (Завершить задачу).
ПРИМЕЧАНИЕ . Инструкции по установке программы обычно содержатся в документации к этой программе , на дискете или компакт-диске.
Обратитесь к документации по программе - Если необходимо , удалите и заново установите программу.
Убедитесь в том , что на вашем компьютере не установлена оригинальная версия Windows XP (Gold)
Выключите компьютер - Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши , нажмите кнопку
питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Обратитесь к документации по программе или обратитесь к изготовителю программы для получения сведений по устранению
неисправностей
-
l Убедитесь в том , что программа совместима с операционной системой, установленной на вашем компьютере.
l Убедитесь в том , что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к аппаратному обеспечению, выполнение которых
необходимо для запуска программного обеспечения . Информацию см. в документации по программе.
l Убедитесь в том , что программа была правильно установлена и настроена.
l Убедитесь в том , что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
l Если потребуется , удалите программу и установите ее снова.
Немедленно сделайте резервную копию файлов
Используйте антивирусное программное обеспечение для проверки жестких дисков , дискет или компакт-дисков.
Сохраните и закройте все открытые файлы , выйдите из всех программ и выключите компьютер с помощью меню Start (Пуск)
Запустите программу Dell Diagnostics - Если все тесты пройдены успешно , ошибка связана с неполадкой программного обеспечения.