Индикаторы диагностики – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 745
Страница 190
Индикаторы диагностики
Для поиска и устранения неисправностей на передней и задней панелях компьютеров имеется четыре индикатора с метками «
1», «2», «3» и «4».
Индикаторы могут быть зеленого цвета или могут не гореть
. Если компьютер включается нормально, схемы или звуковые сигналы индикаторов
изменяются при завершении процесса загрузки
.
Если часть теста
POST загрузки системы пройдена успешно, все четыре индикатора зеленые. Если во время теста POST найдена неисправность
компьютера
, по световому коду можно определить, в каком месте остановлен процесс.
Индикатор питания
Описание проблемы
Варианты решения
Горит зеленым
Питание есть
, компьютер работает нормально.
Индикатор на настольном компьютере
, который
постоянно горит зеленым светом
, означает, что
установлено сетевое соединение
.
Не требуется
.
Мигает зеленым
Компьютер работает в режиме энергосбережения
(Microsoft® Windows® XP).
Нажмите кнопку питания
, передвиньте мышь или нажмите
любую клавишу на клавиатуре
.
Несколько раз мигает зеленым и
выключается
Возникла ошибка конфигурации
.
Проверьте индикаторы диагностики
, чтобы определить
неисправность
(см. раздел
Горит желтым
Программа
Dell Diagnostics выполняет тест или
устройство на системной плате неправильно
установлено или неисправно
.
Если работает программа
Dell Diagnostics, подождите
окончания тестирования
.
Если компьютер не загружается
, обратитесь в службу
технической поддержки
Dell за консультацией (см. раздел
Обращение в
Dell
).
Мигает желтым
Сбой источника питания или системной платы
.
См
. раздел
Проблемы с питанием
.
Постоянный зеленый и звуковые
сигналы во время теста
POST
Обнаружена неполадка во время выполнения
программы
BIOS.
Описание звуковых сигналов диагностики см
. в разделе
. Проверьте также индикаторы
диагностики
, чтобы определить неисправность (см. раздел
Горит зеленым
, но во время
проверки
POST нет звуковых
сигналов и видеоизображения
Возможно
, поврежден монитор или видеоплата,
либо она неправильно установлена
.
Проверьте индикаторы диагностики
, чтобы определить
неисправность
(см. раздел
См
. раздел
Неисправности видеосистемы и монитора
.
Горит зеленым
, и во время
проверки
POST нет звуковых
сигналов
, но компьютер
блокируется
Возможно
, неисправно устройство, встроенное в
системную плату
.
Проверьте индикаторы диагностики
, чтобы определить
неисправность
(см. раздел
). Если
неисправность не определена
, обратитесь в службу
технической поддержки
Dell за консультацией (см. раздел
Обращение в
Dell
).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Размещение индикаторов диагностики может отличаться в зависимости от типа системы
. Индикаторы диагностики могут
располагаться как по вертикали
, так и по горизонтали.
Индикаторы
Описание проблемы
Варианты решения
Компьютер находится в нормальном выключенном
состоянии
, или произошла ошибка загрузки BIOS.
Индикаторы диагностики не загораются после
успешной перезагрузки операционной системы
компьютера
.
Подключите компьютер к работающей электрической розетке и нажмите
кнопку питания
.
Возможно
, сбой BIOS, компьютер находится в
режиме восстановления
.
Запустите утилиту
BIOS Recovery, дождитесь окончания восстановления и
перезагрузите компьютер
.
Возможно
, произошел сбой процессора.
Переустановите процессор и перезагрузите компьютер
.
Модули памяти обнаружены
, но возникает ошибка
памяти
.
l
Если установлен только один модуль памяти
, установите его заново и
перезагрузите компьютер
. (Для получения информации об извлечении и
установке модулей памяти см
. раздел
Память
.)
l
Если установлено несколько модулей памяти
, выньте их, установите
один модуль и перезагрузите компьютер
. Если компьютер загрузится
нормально
, установите следующий модуль. Продолжайте, пока не
найдете модуль
, вызывающий сбой, или пока не установите все модули
без ошибки
.
l
Если возможно
, установите в компьютер правильно работающие модули
памяти такого же типа
.
l
Если не удается устранить неисправность
, обратитесь в компанию Dell
(см. раздел
Обращение в
Dell
).
Возможно
, сбой видеоплаты.
l
Если установлена видеоплата
, выньте ее и установите заново. Затем
перезагрузите компьютер
.
l
Если проблема не устранена
, установите заведомо работающую
видеоплату и перезагрузите компьютер
.