CHEVROLET Tahoe-Suburban 2011 - Инструкция (Страница 517)

Информация для клиентов 13-11
Услуги, оказываемые
в рамках программы
«
Транспортная помощь»
Чаще всего работы по техническому
обслу живанию выполняются в течение
нескольких часов, пока вы находитесь
в сервисном центре. Тем не менее, если вы
не можете ждать окончания работ, чтобы
минимизировать неудобства, компания GM
предоставляет вам несколько возможностей
транспортировки. В зависимости от обсто-
ятельств, вам может быть предложен один
из следующих вариантов:
« Шатл-сервис»
« Шатл-сервис» – это наиболее распростра-
ненный вариант программы «Транспортная
помощь». Официальные дилеры могут
предоставить данную услугу для того,
чтобы доставить вас до места назначения
с минимальными отклонениями от вашего
расписания. В данную услугу входит транс-
портировка до места назначения и/или
транспортировка обратно, в соответствии
с расписанием и маршрутом транспорта
официального дилера.
Компенсация транспортных
расходов
При необходимости срочного гарантийного
ремонта вместо услуги «шатл-
сервис» владелец автомобиля может
воспользоваться услугами общественного
транспорта; в этом случае расходы на про-
езд необходимо подтвердить подлинными
билетами, при этом расходы не должны
превышать сумму, предусмотренную
компанией GM. Кроме того, компенсацию
топливных расходов можно получить
в случае транспортировки на автомобиле
друзей или родственников (для клиентов
из США). Сумма компенсации должна
соответствовать реальным расходам
и дол жна быть подтверждена подлинными
кассовыми чеками. Более подробную
информацию о размере компенсации
транспортных расходов можно получить
у официального дилера.
Услуга «Подменный
автомобиль»
При необходимости выполнения гарантий-
ного ремонта вашего автомобиля офици-
альный дилер может предоставить вам
подменный автомобиль или компен-
сировать расходы на аренду автомобиля.
Существуют ограничения на размеры
компенсации расходов на аренду
авто мобиля; расходы должны быть
подтверждены подлинными кассовыми
чеками. Пользователь подменного
автомо биля должен подписать договор
аренды, и соблюдать все требования
государственных и местных законов, а также
поставщиков услуг аренды автомобилей.
Требования могут различаться, например:
могут предусматриваться ограничения по
возрасту, может варьироваться размер
страхового покрытия, может требоваться
наличие кредитной карты и т. д. Клиент
должен самостоятельно оплачивать расходы
на топливо, налоги, штрафы, перепробег
или стоимость аренды автомобиля после
того, как автомобиль, принадлежащий
клиенту, был отремонтирован.
Возможно, что предоставить подменный
автомобиль того же класса будет
невозможно.