Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Precision M2400 (Mid 2008)

Страница 91

Advertising
background image

 

При наличии проблем с устройством 

IEEE 1394, поставляемым компанией Dell —

Обратитесь в службу технической поддержки компании Dell. 

 

При наличии проблем с устройством 

IEEE 1394, поставляемым не компанией Dell —

Обратитесь к производителю устройства IEEE 1394.

 

Зависания и неполадки программного обеспечения

 

 

Компьютер не запускается 

 

Проверьте диагностические индикаторы —

См

. раздел 

Неполадки питания

.

 

Убедитесь

, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру и электрической розетке.

 

Компьютер не отвечает на запросы 

 

Выключите компьютер —

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши

, нажмите кнопку питания и не 

отпускайте ее не менее 

8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите компьютер.

 

Программа не отвечает на запросы 

 

Завершите работу программы —

1.

 Нажмите одновременно клавиши 

<Ctrl> <Shift> <Esc>, чтобы открыть Диспетчер задач.

2.

 Откройте вкладку Приложения

.

3.

 Выберите программу

, которая перестала реагировать на ваши действия.

4.

 Нажмите кнопку Снять задачу

.

 

Неоднократное аварийное завершение программы 

 

Прочитайте документацию по программе —

При необходимости удалите программу и установите ее снова

.

 

Программа разработана для более ранней версии операционной системы 

Windows

 

Запустите мастер совместимости программ —

Windows XP

Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом

, чтобы она работала в среде, аналогичной операционным системам, отличным 

от 

Windows XP.

1.

 Нажмите Пуск® Все программы® Стандартные®

Мастер совместимости программ®

Далее

.

2.

 Следуйте инструкциям на экране

.

Windows Vista

Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом

, чтобы она работала в среде, аналогичной операционным системам, отличным 

от 

Windows Vista.

1.

 Нажмите Пуск

® Панель управления® Программы® Использование старых программ с этой версией Windows.

2.

 На экране приветствия нажмите кнопку Далее

.

3.

 Следуйте инструкциям на экране

.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела

, выполните инструкции по технике безопасности,

прилагаемые к компьютеру

.

ВНИМАНИЕ

.

Если не удастся нормально завершить работу операционной системы

, может произойти потеря данных.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Инструкции по установке программного обеспечения обычно содержатся в соответствующей документации или на прилагаемом 

гибком диске

, компакт-диске или диске DVD.

Advertising