Document Outline

• Информация о документе
  • Содержание главы
  • Структура документа
  • Поддержка операционной системы хоста для драйверов адаптера
  • Поддержка операционной системы хоста для HCM
  • Обновленная информация в документе
  • Условные обозначения в документе
  • Примечание для читателя
  • Дополнительная информация
  • Дополнительные сведения по поддержке
  • Отзывы о документе
• Поиск и устранение неполадок Введение
  • Содержание главы
  • Как пользоваться руководством по поиску и устранению неполадок
  • Сбор информации о проблеме
• Локализация проблем
  • Содержание главы
  • Как пользоваться информацией главы
  • Общие неполадки адаптера
    • Адаптер не показан в отчете подсистемы PCI
    • Отсутствуют адаптеры, показанные командой списка адаптеров (adapter --list)
    • Соединение с портом неактивно
    • Драйверы устройства не загружаются для всех экземпляров адаптера
    • Установщик программы не запускается автоматически
    • Зависание или сбой главного компьютера
    • Ошибки операционной системы (синий экран)
    • В файлах журнала системы хоста отображаются сообщения о событиях драйвера
    • Предупреждение о несоответствии версии утилиты командной строки Brocade (BCU)
    • Ошибки или проблемы при вводе команд BCU
    • Команды bcu pcifn --list и vhba --query возвращают ошибки
    • Проблемы трафика данных ввода-вывода
    • Слишком большой размер файла информации для поддержки (Support Save) (только для ОС Windows)
    • Компьютер-хост с установленной на нем ОС Microsoft Windows не переходит в спящий режим
    • Драйвер несовместим с драйверами CNA
    • На рабочем столе отсутствует ярлык Brocade BCU (только для ОС Windows)
    • Сбой установки драйвера, система не загружается
    • Невозможно удалить драйвер для Linux с помощью деинсталлятора или скриптов
    • Удаление сетевых драйверов Ethernet вызывает ошибку
    • Выводится сообщение «необходимые файлы для bfad.sys»
    • Невозможно выполнить откат драйвера устройства на всех экземплярах адаптера с помощью Диспетчера устройств
    • Загрузка драйверов устройства не происходит по причине недостаточного количества векторов прерывания MSI-X
    • Сбой при установке драйвера в системах ESX
    • Ошибки при использовании программного установщика, работающего на основе графического интерфейса пользователя
    • Ошибки при установке пакета brocade_driver_linux_<versions>.tar.gz
    • Проблемы загрузки интерфейса UEFI
    • Проблемы загрузки интерфейса BIOS
  • Проблемы с адаптером Fabric
    • Сети VLAN и группы остаются после переключения порта в режим HBA
    • HCM не обнаруживает все порты Ethernet для устройств vNIC
  • Проблемы с адаптерами шины HBA
    • В HCM отображается сообщение «отсутствуют адаптеры локального хоста»
    • Проблемы при работе функции проверки качества обслуживания
    • Проверка качества обслуживания не работает
    • Проблемы транкинга
    • Невозможно создать более 126 виртуальных портов (NPIV) для адаптера
  • Проблемы с адаптерами шины CNA
    • Невозможно осуществлять управление CNA после обновления драйверов до версии 3.0
    • Очереди виртуальной машины (VMQ) для экземпляров адаптеров виртуальной сети не созданы
  • Проблемы при работе сетевых интерфейсов устройств CNA и NIC
    • Проблемы тестов замыкания Ethernet на себя
    • Порты связи с Ethernet или LOM не включаются после перезагрузки Linux
    • Потеря аппаратного адреса адаптера в Linux
    • Потеря IP-адреса адаптера в Linux
    • Израсходован массив данных сетевого стека
    • Программное обеспечение виртуальной машины установило непредвиденный номер NIC
    • Сбой проверки связи с удаленным узлом
    • Масштабирование на стороне приема отключено
    • Приложения, использующие драйвер TDI, не отвечают
    • Уменьшение пропускной способности сети RSS
    • Браузер SNMP MIB не отображает информацию по идентификаторам объектов, относящимся к сети VLAN
    • Ошибки группировки
    • Проблемы при создании и работе сети VLAN
    • Сбой выполнения операций группировки или работы сети VLAN через HCM
    • Низкая производительность сети
    • Проблемы с привязкой при включении Hyper-V с группировкой
  • Проблемы протокола FCoE и оптоволоконного канала
    • Потеря синхронизации и ошибки сигнала при выводе статистики порта
    • Сбой проверки подлинности в Fabric
    • Адаптер не отображается в Fabric
    • Виртуальные устройства отсутствуют в списке сервера доменных имен
    • Адаптер не регистрируется сервером доменных имен или не обеспечивает доступ к хранилищу
    • Связь с FCoE прервана
    • Неполадка ввода-вывода на подключенном устройстве FCoE
    • При настройке MPIO после сбоя пути функция ввода-вывода не восстанавливается сразу
    • Запросы ввода-вывода, отправляемые на диск, вызывают низкую пропускную способность и длительное время задержки в Linux
    • Запросы ввода-вывода, отправляемые на диск, вызывают низкую пропускную способность и длительное время задержки в VMware
  • Проблемы сети DCB
    • DCB не включен
  • Проблемы при работе HCM и агента HCM
    • Сбой соединения с агентом на хосте. Ошибка при использовании HCM
    • Служба агента HCM не запускается
    • Агент HCM не запускается автоматически при обновлении драйвера 3.0 с 2.3 HCM
    • Невозможно полностью деинсталлировать HCM
    • Время в окнах HCM не совпадает с системным временем
  • Проверка соединений оптоволоконного канала и DCB (вертикально-расположенные адаптеры)
  • Проверка установки драйвера адаптера
    • Подтверждение установки пакета драйверов с HCM
    • Подтверждение установки пакета драйверов в системах Windows
    • Подтверждение установки пакета драйверов в системах Linux
    • Подтверждение установки пакета драйверов в системах Solaris
    • Подтверждение установки пакета драйверов в системах VMware
  • Устранение неполадок при работе плат Mezzanine
  • Дополнительные ссылки для устранения проблем
• Инструменты для сбора данных
  • Содержание главы
  • Получение подробных сведений
  • Данные для оказания поддержки
  • Сбор данных с использованием команд хоста
  • Сбор данных с использованием команд утилиты командной строки (BCU) и диспетчера соединения с хостом (HCM)
    • Сохранение информации для поддержки (Support Save)
    • Использование команд утилиты BCU
  • Сбор данных с использованием команд ОС Fabric (только для коммутаторов Brocade)
  • Сообщения о событиях адаптера
  • Журналы
    • Журналы системы хоста
    • Журналы HCM
    • Настройка уровня регистрации в журнале
  • Статистика
    • Статистика проверки подлинности
    • Статистика DCB (только для CNA)
    • Запрос DCB (только для CNA)
    • Статистика FCoE (для CNA)
    • Статистика Fabric
    • Отображение статистики режима инициатора протокола оптоволоконного канала (FCP)
    • Статистика режима инициатора оптоволоконного канала
    • Статистика микропрограммы
    • Производительность ввода-вывода
    • Статистика логического порта
    • Данные о производительности
    • Статистика модуля PHY
    • Производительность порта
    • Статистика портов
    • Статистика в реальном времени и архив статистики
    • Статистика удаленного порта
    • Статистика качества обслуживания (HBA)
    • Атрибуты транкинга
    • Статистика vHBA
    • Статистика vNIC (CNA или NIC)
    • Статистика виртуального порта
    • Статистика VLAN для рабочей группы (CNA и NIC)
    • Статистика VLAN для порта (CNA и NIC)
  • Диагностика
    • Маяк (вертикально-расположенные адаптеры)
    • Внутренние и внешние тесты замыкания на себя
    • Тест замыкания порта Ethernet на себя (CNA)
    • Тест замыкания PCI на себя
    • Тест памяти
    • Проверка связи конечных точек оптоволоконного канала
    • Температура адаптера
    • Тест очереди
    • Тест SCSI
    • Трассировка маршрута
    • Эхо-тест
  • Сбор данных BIOS
    • Отображение данных BIOS посредством BCU
    • Отображение данных BIOS посредством HCM
  • Сбор данных LLDP (CNA)
  • Сбор данных подключаемых модулей малого форм-фактора (вертикально-расположенные адаптеры)
    • Свойства SFP
    • Предиктивный оптический мониторинг (POM)
  • Сбор данных порта
    • Отображение свойств порта
    • Отображение свойств порта DCB (CNA)
    • Отображение свойств порта Ethernet (CNA или NIC)
    • Отображение свойств порта FCoE (CNA)
    • Отображение свойств порта FC (HBA)
    • Отображение свойств удаленного порта
    • Отображение свойств логического порта
    • Отображение свойств виртуального порта
    • Отображение журнала порта
    • Отображение списка портов
    • Выполнение запроса к порту
    • Отображение скорости порта
  • Профилирование ввода-вывода FCP-IM
    • Включение профиля FCP-IM посредством HCM
  • Сбор информации о группировании (CNA или NIC)
    • Отображение данных группы и статистики посредством HCM
    • Отображение данных настроенной рабочей группы посредством утилиты BCU
  • Параметры проверки подлинности
    • Отображение параметров проверки подлинности посредством диспетчера соединения с хостом (HCM)
    • Отображение параметров проверки подлинности посредством утилиты командной строки (BCU)
  • Данные модуля PHY
  • Параметры функции проверки качества обслуживания (QoS) (HBA)
    • Определение параметров QoS посредством HCM
  • Параметры ограничения целевой скорости (HBA)
    • Определение параметров ограничения целевой скорости посредством утилиты BCU
    • Определение параметров посредством HCM
  • Постоянная привязка
    • Отображение параметров постоянной привязки посредством BCU
    • Отображение параметров постоянной привязки посредством HCM
  • Свойства адаптера
    • Свойства CNA
    • Свойства HBA
  • Запросы адаптера
• Оптимизация производительности
  • Содержание главы
  • Настройка драйверов устройств хранения
    • Настройка в системе Linux
    • Настройка в системе Solaris
    • Настройка в системе Windows
    • Настройка в VMware
  • Настройка сетевых драйверов (CNA или NIC)
    • Настройка в системе Windows
    • Настройка в системе Linux
    • Настройка VMware
    • Настройка в системе Solaris
• Справочная информация о сообщениях BIOS и сообщениях о событиях адаптера
  • Сообщения BIOS адаптера
  • Сообщения о событиях драйвера адаптера
• Справочная информация о сообщениях HCM и программы-установщика
• Указатель