Dell Brocade Adapters - Инструкция (Страница 83)

Руководство по устранению неполадок адаптеров Brocade 57
53-1002145-01
Проблемы при работе HCM и агента HCM
2
Действие: В системах Windows выполняйте следующие действия для устранения этой
неполадки:
a. Убедитесь, что агент работает, выполняя соответствующую команду определения
состояния для существующей операционной системы, описанную в Установочном и
справочном руководстве по адаптерам Brocade. Обратитесь к разделу,
описывающему изменение работы агента HCM.
b. Если будет получено сообщение о том, что работа агента hcmagent остановлена,
перезапустите этот агент. Это должно привести к устранению неполадки. Для
перезапуска используйте соответствующую команду запуска для существующей
операционной системы, описанную в Установочном и справочном руководстве по
адаптерам Brocade.
Следует иметь в виду, что одна команда, описанная в Установочном и справочном
руководстве по адаптерам Brocade, перезапускает агент, но этот агент не
перезапустится при перезагрузке системы или при непредвиденной остановке агента.
Другая команда перезапускает агент, но агент перезапускается при перезапуске
системы.
c. Если агент запустился, проверьте, какой порт TCP передает данные на этот агент,
запустив приведенную ниже команду в командной строке Windows:
netstat -nao | findstr 34568
Будут выведены примерно следующие данные:
TCP 0.0.0.0:34568 0.0.0.0:0 LISTENING 1960
Значение 1960 в последнем столбце представляет собой идентификатор процесса
Windows, который передает данные на этот порт TCP. В конкретной системе это
значение может быть другим.
d. Чтобы подтвердить, что идентификатор процесса, привязанный к порту TCP 34568,
соответствует процессу hcm.exe, введите следующую команду.
tasklist /svc | findstr 1960
Если идентификатор, который указан в шаг a , привязан порту TCP 34568, выведется
следующее:
hcmagent.exe 1960 hcmagent
e. Если управление системой хоста Windows 2008 осуществляется через HCM из
удаленной системы, брандмауэр хоста может блокировать порт TCP/IP 34568.
ПРИМЕЧАНИЕ
Чтобы открыть порт 34568, используйте службу Windows Firewall and Advanced Service
(WFAS).
ПРИМЕЧАНИЕ
Чтобы изменить коммуникационный порт, установленный по умолчанию (34568) для
агента, используйте процедуры, описанные в Установочном и справочном
руководстве по адаптерам Brocade. Обратитесь к разделу, описывающему изменение
работы агента HCM.