Dell Brocade Adapters - Инструкция (Страница 81)

Руководство по устранению неполадок адаптеров Brocade 55
53-1002145-01
Проблемы при работе HCM и агента HCM
2
Проблемы при работе HCM и агента HCM
В данном разделе приводится информация для устранения неполадок при установке и работе
диспетчера соединения с хостом (HCM).
Сбой соединения с агентом на хосте. Ошибка при
использовании HCM
Сообщение «Adapter failed to connect to agent on host...» (Сбой соединения адаптера с агентом
на хосте...) обозначает, что клиентское приложение не может соединиться с агентом HCM,
принимающим информацию от настроенного порта (обычно порта TCP 34568). Обратитесь к
следующим описаниям возможных причин и рекомендуемых способов устранения этой
неполадки.
1. Возможная причина: если процесс hcmagent в системе VMware ESX 3.5 или 4.x завершен,
то агент HCM, возможно, был настроен для перенаправления событий на удаленный хост
системного журнала, но исходящий порт UDP 514 заблокирован брандмауэром ESX.
Действие: Выполните следующие действия:
a. Чтобы открыть порт 514, выполните следующую команду:
esxcfg-firewall -o 514,udp,out,syslog
b. Запустите агент, используя команду:
hcmagentservice start
2. Прочие возможные причины:
•
Агент HCM не работает.
•
Агент HCM не принимает соединения с ожидаемым портом.
•
Агент HCM не принимает данные от ожидаемого порта.
•
Соединение между клиентом и агентом заблокировано брандмауэром, который
предотвращает доступ к порту (обычно это учитывается при удаленном управлении HCM).
Действие: Для устранения этой неполадки в системах Linux, Solaris и VMware, выполняйте
следующие действия:
a. Убедитесь, что агент работает, выполнив соответствующую команду проверки
состояния для операционной системы, в соответствии указаниями главы «Установка
программ» Установочного и справочного руководства по адаптерам Brocade в
разделе «Работа агента HCM».
b. Если будет получено сообщение о том, что работа агента hcmagent остановлена,
перезапустите этот агент. Это должно привести к устранению неполадки. Для
повторного запуска воспользуйтесь соответствующей командой запуска для
операционной системы, которая также описана в главе «Установка программ»
Установочного и справочного руководства по адаптерам Brocade в разделе «Работа
агента HCM».
c. Следует иметь в виду, что одна команда, описанная в руководстве, перезапускает
агент, но этот агент не перезапустится при перезагрузке системы или при
непредвиденной остановке агента. Другая команда перезапускает агент, но агент
перезапускается при перезапуске системы.