Dell Brocade Adapters - Инструкция (Страница 28)

2 Руководство по устранению неполадок адаптеров Brocade
53-1002145-01
Как пользоваться руководством по поиску и устранению неполадок
1
Каждый из разделов Главы 2 содержит подробное описание проблемы, возможных причин
и способов устранения. Действия по устранению неполадки могут быть связаны с
выполнением команд утилиты командной строки Brocade (BCU), с функциями диспетчера
соединения с хостом (HCM) и с командами операционной системы хоста. Они описаны в
Глава 3,
«Инструменты для сбора данных» .
В прочих важных разделах Главы 2 содержится следующая информация.
•
«Проверка соединений оптоволоконного канала и DCB (вертикально-расположенные
адаптеры)»
на стр. 60.
•
«Проверка установки драйвера адаптера» на стр. 61.
•
«Устранение неполадок при работе плат Mezzanine» на стр. 65.
•
«Дополнительные ссылки для устранения проблем» на стр. 66.
3. Способы применения команд BCU, функций HCM и команд операционной системы хоста,
описанных в Глава 1,
«Поиск и устранение неполадок Введение» , в целях сбора данных для
последующего решения проблем. К этим инструментам относятся журналы событий,
статистика работы и диагностика.
4. При локализации и решении проблемы необходимо учитывать следующее.
•
Можно ли решить проблему, используя самую последнюю поддерживаемую
комбинацию BIOS компьютера, операционной системы, обновлений операционной
системы или драйверов адаптера?
•
Для получения дополнительной информации о пакетах драйверов и поддержке
операционной системы, обратитесь к разделам «Установка программ и пакеты
драйверов» и «Поддержка операционной системы» Главы 1 Установочного и
справочного руководства по адаптерам Brocade. Также загрузите последние заметки к
выпуску с веб-сайта адаптеров Brocade, выполняя следующие действия:
a. Перейдите на веб-сайт Brocade по адресу www.brocade.com/adapters .
b. Перейдите на страницу загрузки Downloads.
c. В списке загрузки Downloads выберите свою операционную систему, чтобы вывести
список доступных для загрузки файлов.
d. Загрузите последние заметки к выпуску в разделе «Documentation»
(«Документация»).
•
Сохраняется ли неполадка после того, как адаптер был установлен на другую
платформу или блейд-сервер, или подключен к другому порту коммутатора?
•
Сохраняется ли неполадка при использовании другого подключаемого модуля малого
форм-фактора (SFP) или кабеля (вертикально-расположенные адаптеры)?
•
Повторяется ли эта неполадка на другом или других адаптерах, портах или главных
компьютерах? Можете ли Вы определить специфические действия, которые
последовательно воспроизводят эту неполадку на другом или других узлах (хостах)?
•
Внесена ли эта неполадка в заметки к выпуску для адаптера, операционной системы
или BIOS хоста?
•
Внесена ли эта неполадка в заметки к выпуску для коммутатора или целевой системы
устройств хранения?
•
Является ли непредвиденное поведение системы, связанное с неполадкой,
нерегулярным или постоянным?
Если проблема заключается в оптоволоконном канале или коммутаторе FCoE, устройстве
хранения, или в системе соединения между этими компонентами, обратитесь к
документации, справке или поставщикам услуг, связанных с этим оборудованием.