Dell Brocade Adapters - Инструкция (Страница 30)

4 Руководство по устранению неполадок адаптеров Brocade
53-1002145-01
Сбор информации о проблеме
1
•
Составьте карту топологии сети SAN на участке между адаптерами и устройствами
хранения данных. Включите в нее компоненты, описанные в
Таблица 1 .
Команды bfa_supportsave и supportsave FOS могут обеспечить текущую информацию для
составления топологической карты сети. Кроме того, можно использовать продукты
Brocade SAN Health для сбора информации о среде SAN, в том числе об установленном
оборудовании, коммутаторах, версиях микропрограммы, устройствах SAN Fabric,
архивных данных о производительности, конфигурации зон и коммутатора, и прочую
информацию. Для получения дополнительной информации об этих продуктах перейдите на
вкладку Services & Support (Сервис и поддержка) на сайте
www.brocade.com .
•
Запустите необходимые инструменты диагностики целевых устройств хранения.
•
Определите, какие изменения произошли в сети SAN. Так, например, если сеть SAN перед
установкой адаптера работала без неполадок, то, вероятнее всего, проблема заключается
в самом адаптере, в его установке, настройке, аппаратном обеспечении или пакете
драйверов адаптера. В качестве примера факторов, которые следует изучить, можно
привести изменения в подключенном коммутаторе или микропрограмме системы
хранения данных, а также в автономном коммутаторе.
Для вертикально-расположенных адаптеров необходимо проверить, исправны ли и
подключены ли соединительные кабели, идущие от адаптера к коммутатору или
оптоволоконным портам контроллера системы хранения. Проверьте правильность
подключения целевых устройств хранения к коммутатору. Убедитесь, что они включены.
При установке адаптеров дополнительных плат или плат расширения убедитесь, что
адаптер, блейд-сервер, в который установлен этот адаптер, и модули корпуса
блейд-системы, используемые для поддержки работы адаптера, совместимы. Убедитесь,
что блейд-сервер и модули, используемые для поддержки работы адаптера, установлены в
надлежащие отсеки корпуса. Также убедитесь, что целевые устройства хранения
подключены к надлежащему коммутатору, соединительному модулю или модулю
ввода-вывода корпуса блейд-системы, и что они включены.
•
Запишите время и регулярность возникновения симптомов, а также период времени, в
течение которого эти симптомы наблюдались.
•
Определите, является ли непредвиденное поведение системы, связанное с неполадкой,
нерегулярным или постоянным?
•
Составьте список мер, которые были приняты для устранения проблемы, в том числе те
изменения, которые были сделаны для локализации неполадки.
ТАБЛИЦА 1 Сведения в карте топологии
Компонент Способ определения
Адаптер Модель, имя во всемирной сети
(WWN) и уровень выпуска
драйвера.
Коммутаторы оптоволоконного
канала Модель, имя во всемирной сети
(WWN) и версия ОС Fabric.
Оптоволоконные соединения
между адаптером,
коммутаторами и портами
устройств хранения WWN всех соединенных портов.
Оборудование хоста Модель и версия оборудования.