Сохранение информации для поддержки (support save), Сь к разделу, Сохранение – Инструкция по эксплуатации Dell Brocade Adapters

Страница 97: Информации для поддержки (support save), Сохранение информации для поддержки, Support save), Сохранение информации для поддержки (support, Save)

Advertising
background image

Руководство

по

устранению

неисправностей

адаптеров

Brocade

71

53-1002145-01

Сбор данных с использованием команд утилиты командной строки (BCU) и диспетчера

соединения с хостом (HCM)

3

Сбор данных с использованием команд утилиты командной
строки (BCU) и диспетчера соединения с хостом (HCM)

Вы можете собрать самую разнообразную информацию об установленных адаптерах Brocade,
такую как версия установленной микропрограммы, оперативное состояние, скорость порта,
WWN, данные PCI, данные о настройке, статус флэш-памяти, и прочие данные для поиска и
устранения неисправностей, используя команды BCU, опции меню HCM, приложения для
управления, такие как Network Advisor, и команды операционной системы хоста.

ПРИМЕЧАНИЕ

Только для систем Windows: запустите утилиту командной строки BCU и выведите командную
строку, пользуясь ярлыком BCU на рабочем столе. Запуск утилиты BCU с использованием иных
методов не рекомендован, поскольку это может привести к отображению противоречивой.

Сохранение информации для поддержки (Support Save)

Функция Support Save является важным инструментом для сбора информации для отладки,
получаемой от драйвера, встроенных библиотек и микропрограмм. Вы можете сохранить эту
информацию в локальной файловой системе и отправить ее в службу поддержки для дальнейшего
изучения. Для запуска этой функции воспользуйтесь одним из следующих способов:

Для HCM запустите функцию Support Save в меню

Tools (Инструменты).

Для приложения управления, таких как Network Advisor, используйте диалоговое окно
Technical SupportSave.

Для утилиты BCU в системах Windows запустите утилиту BCU, используя ярлык на рабочем
столе, и введите команду

bfa_supportsave в командную строку (BCU>).

Для утилиты BCU в системах, отличных от Windows, введите в командную строку операционной
системы команду

bfa_supportsave (прямой режим) или в командную строку утилиты BCU> в

режиме оболочки BCU. Для получения дополнительной информации об использовании команд
утилиты BCU обратитесь к Руководству администратора адаптеров Brocade.

Проверка параметров
сетевого интерфейса,
таких как состояние
соединения, IP адрес и
маска подсети.

ifconfig

ipconfig

Настройки > Сетевые
соединения

ifconfig

-

Статистика Ethernet

ethtool -S
<interface_name>

netstat

ethtool -S <interface_name>

-

Статус соединения
Ethernet

ethtool
interface_name>

netstat

esxcfg-nics -l

-

1.

Система

Solaris

не

поддерживает

работу

с

адаптерами

804

и

1007,

поэтому

команды

системы

Solaris

не

распространяются

на

эти

модели

адаптеров

.

ТАБЛИЦА 5

Команды сбора данных о системе хоста (продолжение)

Задача

Linux

Windows

VMware

Solaris

1

Advertising