Сохранение информации для поддержки (support save), Сь к разделу, Сохранение – Инструкция по эксплуатации Dell Brocade Adapters
Страница 97: Информации для поддержки (support save), Сохранение информации для поддержки, Support save), Сохранение информации для поддержки (support, Save)
Руководство
по
устранению
неисправностей
адаптеров
Brocade
71
53-1002145-01
Сбор данных с использованием команд утилиты командной строки (BCU) и диспетчера
соединения с хостом (HCM)
3
Сбор данных с использованием команд утилиты командной
строки (BCU) и диспетчера соединения с хостом (HCM)
Вы можете собрать самую разнообразную информацию об установленных адаптерах Brocade,
такую как версия установленной микропрограммы, оперативное состояние, скорость порта,
WWN, данные PCI, данные о настройке, статус флэш-памяти, и прочие данные для поиска и
устранения неисправностей, используя команды BCU, опции меню HCM, приложения для
управления, такие как Network Advisor, и команды операционной системы хоста.
ПРИМЕЧАНИЕ
Только для систем Windows: запустите утилиту командной строки BCU и выведите командную
строку, пользуясь ярлыком BCU на рабочем столе. Запуск утилиты BCU с использованием иных
методов не рекомендован, поскольку это может привести к отображению противоречивой.
Сохранение информации для поддержки (Support Save)
Функция Support Save является важным инструментом для сбора информации для отладки,
получаемой от драйвера, встроенных библиотек и микропрограмм. Вы можете сохранить эту
информацию в локальной файловой системе и отправить ее в службу поддержки для дальнейшего
изучения. Для запуска этой функции воспользуйтесь одним из следующих способов:
•
Для HCM запустите функцию Support Save в меню
Tools (Инструменты).
•
Для приложения управления, таких как Network Advisor, используйте диалоговое окно
Technical SupportSave.
•
Для утилиты BCU в системах Windows запустите утилиту BCU, используя ярлык на рабочем
столе, и введите команду
bfa_supportsave в командную строку (BCU>).
•
Для утилиты BCU в системах, отличных от Windows, введите в командную строку операционной
системы команду
bfa_supportsave (прямой режим) или в командную строку утилиты BCU> в
режиме оболочки BCU. Для получения дополнительной информации об использовании команд
утилиты BCU обратитесь к Руководству администратора адаптеров Brocade.
Проверка параметров
сетевого интерфейса,
таких как состояние
соединения, IP адрес и
маска подсети.
ifconfig
ipconfig
Настройки > Сетевые
соединения
ifconfig
-
Статистика Ethernet
ethtool -S
<interface_name>
netstat
ethtool -S <interface_name>
-
Статус соединения
Ethernet
ethtool
interface_name>
netstat
esxcfg-nics -l
-
1.
Система
Solaris
не
поддерживает
работу
с
адаптерами
804
и
1007,
поэтому
команды
системы
Solaris
не
распространяются
на
эти
модели
адаптеров
.
ТАБЛИЦА 5
Команды сбора данных о системе хоста (продолжение)
Задача
Linux
Windows
VMware
Solaris
1