Получение подробных сведений, Данные для оказания поддержки – Инструкция по эксплуатации Dell Brocade Adapters

Страница 94

Advertising
background image

68

Руководство

по

устранению

неисправностей

адаптеров

Brocade

53-1002145-01

Получение подробных сведений

3

Получение подробных сведений

В данной главе содержится основная инструкция по работе с инструментами, предназначенными
для сбора информации в целях локализации неполадки при работе адаптера. Для получения
более подробной информации о работе этих инструментов обратитесь к

Руководству

администратора адаптеров Brocade.

Инструменты для диагностики и мониторинга адаптеров, имеющиеся в диспетчере
соединения с хостом (HCM) и утилите командной строки Brocade (BCU), описаны в
следующих главах настоящего документа:

-

Мониторинг

-

Диагностика

-

Утилита командной строки Brocade (BCU)

Руководство по устранению неполадок и диагностике ОС Fabric

В этом руководстве дана подробная информация о сборе данных, необходимых для поиска
и устранения неполадок, и локализации основных неполадок сетей SAN на участках между
коммутатором Brocade, хостами и системами хранения.

Справочное руководство по командам операционной системы Fabric

Команды диагностики и мониторинга операционной системы Fabric для коммутаторов
Brocade.

Руководства для пользователя и администратора операционной системы Вашего
компьютера (хоста).

Диагностика хоста, журналы и инструменты для мониторинга системы.

Документы о поиске и устранении неполадок корпуса блейд-системы и блейд-сервера.
Используйте эти документы для устранения неполадок адаптера мезонинных плат и плат
расширения.

Данные для оказания поддержки

При возникновении неполадок, которые требуют оказания поддержки, необходимо
предоставить подробное описание неполадки и выходные данные, полученные с помощью
следующих инструментов HCM и BCU:

Сохранение информации для поддержки (Support Save)

Диагностика

Журналы порта

Статистика и свойства порта

Свойства адаптера

Журналы ошибок операционной системы хоста

Advertising