Получение справки, Техническая поддержка, Интерактивные услуги – Инструкция по эксплуатации Dell PowerConnect M6220
Страница 314
Назад к оглавлению
Получение справки
Руководство по эксплуатации коммутаторов серии Dell™ PowerConnect™ M6220
Dell Enterprise Training and Certification
Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита
Техническая поддержка
При наличии проблемы с компьютером можно выполнить следующие шаги для диагностики и устранения проблемы
:
1.
Заполните
.
2.
Для получения справки по процедурам установки и поиску неполадок используйте большой пакет онлайновых служб
, доступный на веб-узле
технической поддержки
Dell (support.dell.com). Подробный список оперативной технической поддержки Dell см. в разделе
3.
Если предыдущие шаги не позволили устранить проблему
, см. раздел
.
Когда автоматическая служба приема звонков
Dell попросит вас ввести свой экспресс-код техобслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был
переадресован нужному специалисту службы технической поддержки
. Если у вас нет экспресс-кода техобслуживания, откройте папку Dell Accessories
(Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Экспресс-код техобслуживания) и далее следуйте инструкциям на
экране
.
Инструкции по использованию службы поддержки компании
Dell см. в разделе
.
Интерактивные услуги
Узнать о продукции и услугах корпорации
Dell можно узнать на следующих веб-сайтах:
www.dell.com
www.dell.com/ap/ (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp (только для Японии)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
www.dell.com/la (для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
www.dell.ca (только для Канады)
Доступ к службе поддержки компании
Dell может выполняться через следующие веб-сайты и по следующим адресам электронной почты:
l
Веб
-сайты службе поддержки компании Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (только для Японии)
support.euro.dell.com (только для стран Европы)
l
Адреса эл
. почты службы технической поддержки:
[email protected] (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
[email protected] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Звоните в службу поддержки компании
Dell c телефона, расположенного рядом с компьютером, чтобы служба поддержки смогла
помочь вам выполнить необходимые действия
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Система обслуживания клиентов
Dell через экспресс-код техобслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США
. Информацию о доступных
справочных средствах можно получить в местном представительстве корпорации
Dell.