Поиск и устранение неисправностей плат расширения, Поиск и устранение неисправностей системной памяти – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex GX100
Страница 72
Аккумулятор является литиевым аккумулятором, который вставляется в гнездо на системной плате.
4.
Если проблема остается, следует заменить аккумулятор.
Если проблема остается, возможна неисправность системной платы. См. "
Как получить помощь
",
где находятся инструкции по
получению технической помощи от Dell.
Поиск и устранение неисправностей плат расширения
Если сообщение об ошибке показывает наличие проблемы с платой расширения, или если плата расширения, как кажется, функционирует
неправильно или совсем не работает, проблема может состоять в дефектном соединении, в конфликте с программным обеспечением
или с другим аппаратным обеспечением, или в дефектной плате расширения. Чтобы найти и устранить неисправность плат расширения,
нужно выполнить следующие шаги:
1.
Выключить систему, включая все подключенные периферийные устройства, и отключить все кабели энергопитания (переменный
ток) от розеток энергопитания. Также следует отключить все телефонные линии и линии связи от компьютера.
2.
3.
Проверить, что все платы расширения должны образом установлены в свои разъемы. Если какая-нибудь плата расширения
отсутствует или плохо установлена, следует переустановить ее.
4.
Проверить, чтобы все кабели были надежно вставлены в соответствующие разъемы на платах расширения. Если какой-нибудь из
кабелей отсоединен, следует снова подключить его.
Инструкции по подключению кабелей к разъемам платы расширения см. в документации по платам расширения.
5.
Удалить все платы расширения
за исключением видеоплаты.
6.
Снова установить крышку компьютера
,
подключить систему к розеткам энергопитания и включить ее.
7.
Вставить носитель Диагностики Dell в дисковод A, перезагрузить систему и запустить группу тестов RAM (ОЗУ) в
Диагностике Dell
.
Если тесты пройдут успешно, следует перейти к шагу 8. Если кокой-нибудь тест не пройдет успешно, см. раздел "
Как получить
помощь
",
где находится информация по получению технической помощи.
8.
Выключить систему, отключить ее от розетки энергопитания и снять крышку компьютера.
9.
Снова установить одну из удаленных ранее плат расширения и повторить шаги 6 и 7.
Если какой-нибудь из тестов не пройдет успешно, значит только что установленная плата расширения является дефектной и
нуждается в замене. Если тест пройдет успешно, следует повторить шаги 8 и 9 с другой платой расширения.
10.
Если все платы расширения, удаленные ранее, снова установлены на место, а проблему устранить не удалось, см. раздел "
Как
получить помощь
",
где находится информация по получению технической помощи.
Поиск и устранение неисправностей системной памяти
Проблемы с памятью компьютера могут быть вызваны дефектным модулем памяти (DIMM) или неисправностью системной платы. Если
появляется сообщение об ошибке оперативного запоминающего устройства (ОЗУ), возможно, у компьютера проблема с памятью.
При включении или перезагрузке системы, индикаторы Caps Lock и Scroll Lock на клавиатуре должны моментально вспыхнуть и тут же
погаснуть. Если опция Num Lock в
Настройке системы
установлена в On (Вкл.), индикатор Num Lock должен мгновенно загореться и
остаться включенным; в противном случае его нужно выключить. Неправильная работа данных индикаторов может быть вызвана
дефектным модулем памяти DIMM в гнезде A. Чтобы найти и устранить неисправность системной памяти, нужно выполнить следующие
шаги:
1.
Включить систему, включая все подключенные периферийные устройства.
2.
Если сообщение об ошибке показывает неверную информацию о конфигурации системы,
следует войти в Настройку системы
и
проверить опцию System Memory Board (Системная память). Если объем памяти, который показывается не соответствует
установленному, следует выключить систему, отключить ее от розетки энергопитания,
и переустановить
модули памяти DIMM в их гнездах.
3.
Снова установить крышку компьютера
,
подключить систему к розеткам энергопитания и включить ее.
ВНИМАНИЕ! Перед тем, как снять крышку компьютера, см. раздел "
Безопасность прежде всего - для Вас и Вашего
ВНИМАНИЕ! Перед тем, как снять крышку компьютера, см. "