Dell OptiPlex GX100 - Инструкция (Страница 40)

Назад на страницу Содержание
Внешние компоненты: Руководство пользователя системы Dell™ OptiPlex™
GX100
Общие сведения
В данном разделе описаны процедуры поиска и устранения неисправностей оборудования, напрямую подключенного к панели
ввода/вывода компьютера, такого как монитор, клавиатура, мышь или принтер. Перед выполнением любой процедуры из данного
раздела выполните "
проверку соединений и переключателей ". Затем следует выполнить процедуры поиска и устранения неисправностей
для некорреткно функционирующего оборудования.
Если в системе нет дисковода CD-ROM, для выполнения процедур данного раздела, потребуется копия дискеты с Диагностикой Dell. При
необходимости создать копию образа дискеты с жесткого диска можно с помощью
Изготовителя программных дискет .
Поиск и устранение неисправностей монитора
Поиск и устранение неисправностей видеосистемы предусматривает определение источника проблемы:
l Монитор или интерфейсный кабель монитора
l Видеоконтроллер
Процедуры, описанные в данном разделе, предназначены только для поиска и устранения неисправностей монитора и интерфейсного
кабеля монитора.
Если информация на экране монитора отображается некорректно или не отображается вообще, следует выполнить все перечисленные
ниже действия в указанном порядке, пока проблема не будет устранена:
1. Включите систему и все подключенные периферийные устройства.
2. Отрегулируйте переключатели и устройства управления, определенные в документации монитора, чтобы исправить
видеоизображение, включая позицию по вертикали, позицию по горизонтали и размер.
3. Вставьте дискету с Диагностикой Dell в дисковод A, перезагрузите систему и выполните тесты группы Video (Видео).
4. Выключите систему и отключите ее от розетки энергопитания. Подключите другой рабочий монитор того же типа и снова
подключите систему к розетке энергопитания.
5. Перезагрузите систему и еще раз выполните тесты группы Видео.
Успешное прохождение тестов свидетельствует о неисправности исходного монитора. В случае сбоя теста может быть неисправен
видеоконтроллер на системной плате. Обратитесь к разделу "
Как получить помощь ", где находятся инструкции по получению
технической помощи от компании Dell.
Поиск и устранение неисправностей клавиатуры
Данная процедура определяет, какой тип неисправности клавиатуры имеет место. Если системное сообщение об ошибке показывает
неисправность клавиатуры при запуске компьютерной системы или если клавиатура не функционирует надлежащим образом, нужно
выполнить следующие шаги в указанном порядке, пока проблема не будет устранена:
1. Если клавиатура или ее кабель имеют признаки механического повреждения, или если клавиши не работают, заменить клавиатуру
другой, работающей.
2. Вставить носитель Диагностики Dell в дисковод A, перезагрузить систему и запустить группу тестов Keyboard (Клавиатура) в
Диагностике Dell .
3. Если тест не прошел успешно Keyboard Interactive Test (Интерактивный тест для клавиатуры), заменить клавиатуру.
Общие сведения Поиск и устранение неисправностей портов ввода/вывода
Поиск и устранение неисправностей монитора Поиск и устранение неисправностей базовой системы
ввода/вывода (BIOS)
Поиск и устранение неисправностей клавиатуры Поиск и устранение неисправностей параллельного принтера
Поиск и устранение неисправностей мыши Поиск и устранение неисправностей последовательного
устройства ввода/вывода