VAILLANT atmoTEC plus VUW монтаж - Инструкция (Страница 96)

Посібник з установлення та техобслуговування atmoTEC pro/atmoTEC plus 0020029241_02
46
11 Гарантія та обслуговування клієнтів
11.1 Гарантія заводу-виробника для України
1. Гарантія надається на наведені в інструкції для кожного кон-
кретного приладу технічні характеристики.
2. Термін гарантії заводу виробника:
– 12 місяців від дня введення устаткування в експлуатацію,
але не більше 18 місяців від дня покупки товару;
– за умови підписання сервісного договору між користува-
чем та сервіс-партнером по закінченню першого року
гарантії
– 24 місяця від дня введення устаткування в експлуатацію, але
не більш 30 місяців від дня покупки товару; при
обов’язковому дотриманні наступних умов:
а) устаткування придбане у офіційних постачальників
Vaillant у країні, де буде здійснюватися його установка;
б) введення в експлуатацію і обслуговування устаткування
здійснюється уповноваженими Vaillant організаціями, що
мають чинні місцеві дозволи і ліцензії (охорона праці,
газова служба, пожежна безпека і т.д.);
в) були дотримані всі приписи, наведені в технічній доку-
ментації Vaillant для конкретного приладу.
3. Виконання гарантійних зобов’язань, передбачених чинним
законодавством тої місцевості, де був придбаний апарат
виробництва фірми Vaillant, здійснюють сервісні організації,
уповноважені Vaillant, або фірмовий сервіс Vaillant, що
мають чинні місцеві дозволи і ліцензії (охорона праці,
газова служба, пожежна безпека і т.д.).
4. Гарантійний термін на замінені після закінчення гарантійного
строку вузли, агрегати і запасні частини становить 6 міся-
ців. У результаті ремонту або заміни вузлів і агрегатів гаран-
тійний термін на виріб у цілому не поновлюється.
5. Гарантійні вимоги задовольняються шляхом ремонту або
заміни виробу за рішенням уповноваженої Vaillant органі-
зації.
6. Вузли і агрегати, які були замінені на справні, є власністю
Vaillant і передаються уповноваженій організації.
7. Обов’язковим є застосування оригінальних приладь (труби для
підведення повітря і/або відводу продуктів згоряння, регуля-
тори, і т.д.), запасних частин;
8. Претензії щодо виконання гарантійних зобов’язань не прийма-
ються, якщо:
а) зроблені самостійно, або не уповноваженими осо-
бами, зміни в устаткуванні, підключенні газу, притоку
повітря, води й електроенергії, вентиляції, на димоходах,
будівельні зміни в зоні встановлення устаткування;
б) устаткування було ушкоджено при транспортуванні або нена-
лежному зберіганні;
в) при недотриманні інструкцій з правил монтажу, і експлу-
атації устаткування;
г) робота здійснюється при тиску води понад 10 бар (для
водонагрівачів);
д) не з нового рядка параметри напруги електромережі не
відповідають місцевим нормам;
е) збиток викликаний недотриманням державних технічних
стандартів і норм;
ж) збиток викликаний потраплянням сторонніх предметів в
елементи устаткування;
з) застосовується неоригінальне приладдя і/або запасні
частини.
9. Уповноважені організації здійснюють безоплатний ремонт,
якщо недоліки не викликані причинами, зазначеними в
пункті 7 (8), і роблять відповідні записи в гарантійному
талоні.
11.2 Сервіс
Безкоштовна інформаційна телефонна лінія по Україні
0 800 50 18 050
11 Гарантія та обслуговування клієнтів