Dell PowerConnect 6224P - Инструкция (Страница 327)

Назад к оглавлению
Получение справки
Руководство по эксплуатации серии Dell™ PowerConnect™ 6200
Техническая поддержка
Программа обучения Dell Enterprise Training and Certification
Проблемы с заказом
Информация о продуктах
Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита
Перед тем , как позвонить
Как связаться с корпорацией Dell
Техническая поддержка
При наличии проблемы с компьютером можно выполнить следующие шаги для диагностики и устранения проблемы :
1. Заполните контрольный лист диагностики .
2. Для получения справки по процедурам установки и поиску неполадок используйте большой пакет онлайновых услуг , доступный на веб-узле
технической поддержки Dell (support.dell.com). Подробный список оперативной технической поддержки Dell см. в разделе Интерактивные
услуги .
3. Если предыдущие шаги не позволили устранить проблему , см. раздел Как связаться с корпорацией Dell .
Когда автоматическая служба приема звонков Dell попросит вас ввести свой экспресс-код техобслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был
переадресован нужному специалисту службы технической поддержки . Если у вас нет экспресс-кода техобслуживания, откройте папку Dell Accessories
(Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Экспресс-код техобслуживания) и далее следуйте инструкциям на
экране
.
Инструкции по использованию службы поддержки компании Dell см. в разделе Служба технической поддержки .
Интерактивные услуги
Узнать о продукции и услугах корпорации Dell можно узнать на следующих веб-сайтах:
www.dell.com
www.dell.com/ap/ (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp (только для Японии)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
www.dell.com/la (для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
www.dell.ca (только для Канады)
Доступ к службе поддержки компании Dell может выполняться через следующие веб-сайты и по следующим адресам электронной почты:
l Веб -сайты службе поддержки компании Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (только для Японии)
support.euro.dell.com (только для стран Европы)
l Адреса эл . почты службы технической поддержки:
[email protected]
[email protected]
[email protected] (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
[email protected] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)
ПРИМЕЧАНИЕ . Звоните в службу поддержки компании Dell c телефона, расположенного рядом с компьютером, чтобы служба поддержки смогла
помочь вам выполнить необходимые действия .
ПРИМЕЧАНИЕ . Система обслуживания клиентов Dell через экспресс-код техобслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
ПРИМЕЧАНИЕ . Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США . Информацию о доступных
справочных средствах можно получить в местном представительстве корпорации Dell.