Поиск информации о компьютере – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex GX270
Страница 29
Оглавление
Поиск информации о компьютере
Руководство пользователя компьютера Dell™ OptiPlex™ GX270 Systems
Что вы ищете
Где искать
l
Программа диагностики компьютера
l
Драйверы для компьютера
l
Документация на компьютер
l
Документация на устройство
Компакт
-диск Drivers and Utilities (также называется ResourceCD)
Когда вы приобретаете компьютер
Dell, на нем уже установлены драйверы и документация. С
помощью этого компакт
-диска можно получить доступ к документации, переустанавливать
драйверы и пользоваться средствами диагностики
.
На жестком диске компьютера могут быть записаны файлы
Readme, содержащие самую свежую
информацию о технических новшествах компьютера или справочные материалы для опытных
пользователей и технических специалистов
.
l
Установка компьютера
l
Устранение неисправностей
l
Инструменты и утилиты
l
Информация о гарантиях
Руководство по установке и краткий справочник
Этот документ поставляется вместе с компьютером
, а также есть на сайте поддержки Dell Support.
l
Удаление и замена компонентов
l
Спецификации
l
Настройка системы
l
Устранение неисправностей и решение
проблем
Руководство пользователя
Microsoft® Windows® 2000 – Дважды щелкните значок User’s Guide (Руководства пользователя)
на рабочем столе.
Центр справки и поддержки
Windows XP – Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and
Support (Справка и поддержка). Выберите пункт User's and system guides (Руководство
пользователя и руководство по системе
).
l
Код экспресс
-обслуживания и метка
производителя
l
Лицензионная метка
Microsoft Windows
Код экспресс
-обслуживания и ключ продукта
Эти метки расположены на компьютере
.
l
Самые новые драйверы для компьютера
l
Ответы службы технической поддержки
на вопросы
l
Интерактивная дискуссия с другими
пользователями и службой технической
поддержки
l
Документация на компьютер
Веб
-сайт поддержки Dell Support – support.dell.com
На сайте поддержки
Dell Support есть некоторые интерактивные инструменты, включая следующие:
l
Решения
(Solutions) – Советы по устранению неисправностей, статьи для технических
специалистов и интерактивные учебные курсы
l
Форум пользователей
(Community Forum ) – Интерактивные дискуссии с другими
пользователями
l
Обновления
(Upgrades) – Новые сведения о компонентах, таких как память или жесткий диск,
и операционной системе
l
Обслуживание пользователей
(Customer Care) – Контактная информация, состояние заказов,
гарантии и информация о ремонте
l
Загрузка
(Downloads) – Драйверы, пакеты исправлений и обновления программного
обеспечения
l
Ссылки
(Reference) – Документация по компьютеру, спецификации и официальные документы
l
Состояние вызова обслуживания и
хронология поддержки
l
Основные технические вопросы по
компьютеру
l
Часто задаваемые вопросы
l
Файлы для загрузки
l
Подробная конфигурация компьютера
Веб
-сайт Dell Premier Support – premiersupport.dell.com
Веб
-узел Dell Premier Support настраивается для корпоративных пользователей, государственных и
образовательных учреждений
. Этот сайт доступен не во всех регионах.