Dell OptiPlex GX270 - Инструкция (Страница 168)

Проблемы с памятью
Проблемы с мышью
По мере выполнения проверок заполняйте Контрольную форму диагностики .
Проверьте кабель клавиатуры .
l Убедитесь , что кабель клавиатуры подсоединен к фиолетовому разъему на компьютере.
l Убедитесь , что кабель клавиатуры правильно подсоединен к компьютеру.
l Проверьте , нет ли в разъеме согнутых или сломанных контактов и не повреждены ли кабели. Распрямите согнутые контакты.
l Отсоедините удлинители и подключите клавиатуру напрямую к компьютеру .
Проверьте клавиатуру . Подключите к компьютеру исправную клавиатуру и попробуйте ее использовать . Если она работает, старая
клавиатура неисправна .
Проверьте настройки переключателя клавиатуры . Настройки переключателя расположены на нижней панели клавиатуры , а иногда
– за панелью. Убедитесь, что переключатель установлен в положение PS/2, Enhanced XT/AT или PC/AT. Информацию о
рекомендуемых настройках см . в документации по клавиатуре.
Запустите программу Dell Diagnostics . Если хоть один из диагностических тестов не пройден , обратитесь в корпорацию Dell .
Проверьте , нет ли конфликтов запроса на прерывание. См . раздел Несовместимость программного и аппаратного обеспечения .
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с разделом Инструкции по технике безопасности .
Если получено сообщение о нехватке памяти :
l Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех открытых программ , с которыми не работаете, чтобы определить,
какая вызывает проблему .
l Подтвердите , что на компьютере установлено достаточно памяти для работы программ. Проверьте требования к памяти в
документации по программе . Если необходимо, установите дополнительную память (см. раздел Память ).
l Заново установите модули памяти , чтобы убедиться, что компьютер правильно работает с памятью.
l Перезагрузите компьютер .
l Запустите программу Dell Diagnostics . Если хоть один из диагностических тестов не пройден, обратитесь в корпорацию Dell .
Если возникли другие проблемы с памятью :
l Заново установите модули памяти , чтобы убедиться, что компьютер правильно работает с памятью (см. раздел Память ).
l Перезагрузите компьютер .
l Запустите программу Dell Diagnostics . Если хоть один из диагностических тестов не пройден, обратитесь в корпорацию Dell .
Перезагрузите компьютер .
1. Чтобы вызвать на экран меню Start (Пуск), одновременно нажмите клавиши <Ctrl><Esc>.
2. Введите букву u , с помощью клавиш-стрелок выберите пункт Shut down (Завершение работы) или Turn Off (Отключение) и
нажмите клавишу <Enter>.
3. Когда компьютер выключится , нажмите кнопку питания, чтобы снова его включить.
Проверьте кабель мыши .
l Проверьте , нет ли в разъеме согнутых или сломанных контактов и не повреждены ли кабели. Распрямите согнутые контакты.
l Убедитесь , что кабель мыши подсоединен к зеленому разъему на задней панели компьютера.
l Убедитесь , что кабель правильно подсоединен к компьютеру.
Проверьте мышь . Подключите к компьютеру исправную мышь и попробуйте ее использовать . Если новая мышь работает, то старая –
неисправна .
Проверьте настройки мыши .
Windows® XP
1. Нажмите кнопку Start (Пуск), выберите пункт Control Panel (Панель управления) и пункт Printers and Other Hardware
(Принтеры и другое оборудование).
2. Щелкните ссылку Mouse (Мышь).
3. Попробуйте изменить настройки .
Windows 2000 и Windows NT®
1. Нажмите кнопку Start (Пуск), выберите пункт Settings (Настройка) и пункт Control Panel (Панель управления).
2. Дважды щелкните значок Mouse (Мышь).
3. Попробуйте изменить настройки .
Если используется мышь PS/2
1. Войдите в программу настройки системы и в группе Integrated Devices (Встроенные устройства) установите для параметра
Mouse Port (Порт мыши) значение On (Включен).
2. Выйдите из программы настройки системы и перезагрузите компьютер .