Panasonic 297 - Инструкция (Страница 80)

Краткое руководство
Модель
KX A296/KX A297
Введение
Краткое руководство разработано специально для использо
вания агентами при работе. Оно обеспечивает информацию
о том, как пользоваться телефоном для применения следую
щих функций:
Используя телефон можно:
• Вход
*1 в группу агентов.
Перед началом сеанса работы следует войти в группу агентов.
(Можно войти в группу по умолчанию или в конкретную группу агентов.)
• Выход *1 из группы агентов.
Выйдите из группы агентов при окончании сеанса работы.
(Можно выйти из группы по умолчанию или из конкретной группы агентов.)
• Вход в режим перерыва.
Находясь в режиме перерыва, можно временно отказаться от приема
вызовов, не выходя из группы агентов.
• Выход из режима перерыва.
Для возобновления приема вызовов можно выйти из режима перерыва.
• Ввод кодов результата *2 .
В режиме резюме (т. е., во время, зарезервированное после каждого вызо
ва для записей), можно ввести код результата, определяющий результат вызова.
*1 : Руководитель может также изменять состояние регистрации/выхода из системы агента.
*2 : Коды результата определяются руководителем.
В этом руководстве суффиксы номеров моделей опущены.
Примечание: информация о мерах безопасности при использовании
телефона и более подробные инструкции по его использованию, содер
жатся в Руководстве по использованию телефона.
Call Centre Management Software