Инструкция по эксплуатации Panasonic 297
Страница 69
Настройка CMS
Руководство по установке
69
Рекомендуемая настройка системы обработки речи для нерабочих
часов
Использование сообщений OGM, видимо, удовлетворяет потребности небольшого
офиса, но для большинства офисов рекомендуется использовать систему обработки
речи Panasonic (VPS) для обработки вызовов в нерабочие часы. Можно обеспечить
разнообразные ответные действия: (1) предоставление вызывающим абонентам
речевой информации в формате доски объявлений, (2) систематическую запись
речевой информации, (3) переадресацию вызова в офис службы охраны и (4)
переадресацию вызова на факсимильный аппарат. Все эти ответные действия
возможны при использовании службы обслуживания клиентов VPS.
Процедура:
1.
Следуйте процедуре по "Рекомендуемой настройке OGM для нерабочего
времени", кроме настройки группы переполнения "Резервной внутренней линии".
2.
Подключите VPS к резервной внутренней линии.
3.
Запрограммируйте порт VPS для обслуживания клиентов.
4.
Попросите дилера запрограммировать VPS для оказания требуемых услуг.
Поскольку существует 100 меню службы клиентов, при желании можно иметь 100
досок объявлений, и они могут быть записаны на любом языке по желанию
пользователя. Каждой клавише на клавиатуре телефона может быть приписан
определенный язык.