Panasonic 297 - Инструкция (Страница 73)

Настройка CMS
Руководство по установке 73
5.2.3 Регистрация агента
В этом разделе описывается, как зарегистрировать нового агента, а также удалить/
изменить существующие данные.
При установке руководителем кода и пароля данная информация
автоматически регистрируется в экране "Данные Агента".
В строке меню выберите Функции Управление Агентами . На экране "Управление
Агентами" выберите Новый агент.
Описание каждого поля:
Поле Параметр
(по умолчанию)
Описание
Имя Агента До 20 знаков
(Нет)
Определяет имя или псевдоним агента.
Это имя появляется в окне просмотра дерева
экрана "Управление ACD"
(для справки см. "
4.1.2 Контроль состояния сall центра" в
Руководстве пользователя).
Руководи
тель — Предоставляет агенту полномочия руководителя.
Агент с полномочиями руководителя может
управлять CMS (запускать CMS и выходить из
CMS, осуществлять регистрацию
руководителя) вводом кода агента (с паролем
или без него)
(см. также "2.1.1 Запуск CMS").