Panasonic 297 - Инструкция (Страница 70)

Настройка CMS
70 Руководство по установке
5.2.2 Настройка цепочек сообщений
В этом разделе описывается, как установить до 26 схем (A Z) цепочек сообщений.
Каждая цепочка сообщений может включать до 7 шагов (см. таблицу ниже)
определенной продолжительности. Цепочка сообщений определяет, какое(ие)
приветствие(я) и/или музыку слышат абоненты на удержании при ожидании в очереди
ACD.
В строке меню выберите Установки Цепочки сообщений .
Пример цепочки сообщений
Описание каждого поля:
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
(Нижняя
рамка)
OGM1:
OGM2:
BGM1:
Goto 2:
“Добрый день. Говорит Panasonic".
"К сожалению, все наши агенты сейчас заняты.
Пожалуйста, не вешайте трубку. Благодарим Вас".
(30 секунд)
Возврат к шагу 2 и повторение, пока вызов не получит
ответа или не будет переадресован.
Поле Параметр
(по умолчанию)
Описание
Тип цепочки A Z
(A)
Определяет настраиваемую цепочку сообщений
(A Z).