Panasonic 297 - Инструкция (Страница 64)

Настройка CMS
64 Руководство по установке
1. Выберите соответствующие элементы в следующих окнах:
— Группа агентов (в окне просмотра дерева внешних линий ACD)
— Номер внутренней линии (в нижнем окне)
2. Нажмите кнопку Добавить. Данные внешней линии обновятся. Номер и название
группы агентов адресата появятся в соответствующей строке в нижнем окне;
выбранная внешняя линия появится под названием выбранной группы агентов в
окне просмотра дерева внешних линий ACD.
Напоминание
Для назначения внешней линии конкретной группе агентов запрограммируйте АТС
так, чтобы внешняя линия приходила на внутреннюю линию очереди ACD.