Решение 5. выполните очистку печатающей головки, Решение 6. обратитесь в службу поддержки hp – Инструкция по эксплуатации HP Принтер HP Photosmart D5463
Страница 97
Подробнее см.:
•
"Типы бумаги, рекомендуемые для печати" на стр. 15
•
Причина: Во входной лоток была загружена неподходящая бумага.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 5. Выполните очистку печатающей головки
Решение: Если предыдущие решения не помогли устранить проблему,
очистите печатающую головку.
После очистки печатающей головки напечатайте отчет самопроверки.
Проверьте отчет самопроверки, чтобы определить, остается ли проблема
качества печати.
Подробнее см.:
•
"Очистка печатающей головки" на стр. 66
•
"Печать и просмотр отчета самопроверки" на стр. 67
Причина: Необходимо выполнить очистку печатающей головки.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 6. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу:
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.
При печати без полей распечатка имеет горизонтальную полосу или
искажение в нижней части
Если при печати без полей видна смазанная полоса или линия, используйте
следующие решения.
Примечание.
В этом случае проблема не относится к расходным материалам.
Поэтому заменять картриджи и печатающую головку не требуется.
•
Решение 1. Проверьте тип бумаги
•
Решение 2. Выберите более высокое качество печати
•
Решение 3. Поверните изображение
Решение 1. Проверьте тип бумаги
Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP или другого типа, который
подходит для устройства.
Глава 11
94
Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док