HP Принтер HP Photosmart D5463 - Инструкция (Страница 197)

Убедитесь, что картридж вставлен в отсек, обозначенный таким же
значком и цветом, что и картридж.
11. Закройте крышку доступа к картриджам.
Причина: Печатающая головка или картриджи были установлены
неправильно.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support .
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Возникла проблема, связанная с печатающей головкой или
картриджами.
Неполадки печатающей головки
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
• Решение 1. Переустановите печатающую головку
• Решение 2. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение 1. Переустановите печатающую головку
Решение: Убедитесь, что печатающая головка установлена, а крышка
доступа к картриджам закрыта.
Переустановите печатающую головку.
Переустановка печатающей головки
1. Убедитесь, что устройство включено.
2. Откройте крышку доступа к картриджам. Для этого поднимите ее за
передний край по центру устройства, пока она не зафиксируется.
Глава 11
194 Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док