HP Принтер HP Photosmart D5463 - Инструкция (Страница 85)

в. Удалите все элементы, относящиеся к программному обеспечению
HP Photosmart.
Внимание Если компьютер изготовлен HP или Compaq, не
удаляйте любые другие приложения, кроме указанных ниже.
• Функции устройств HP для обработки изображений
• Программа просмотра документов HP
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• Галерея для обработки фотографий и изображений HP
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (с именем продукта и номером
версии программного обеспечения)
• Обновление программ HP
• HP Share to Web
• Центр решений HP
• Директор HP
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
г. Перейдите в папку C:\Program Files\HP или C:\Program Files
\Hewlett-Packard
(для некоторых старых устройств) и удалите папку
Digital Imaging
.
д. Перейдите в папку C:\WINDOWS и переименуйте папку twain_32 в
twain_32 old
.
3. Завершите работу всех программ, работающих в фоновом режиме.
Примечание. Когда компьютер включен, программы из группы TSR
(Terminate and Stay Resident) загружаются автоматически. Эти
программы активизируют некоторые компьютерные утилиты, такие как
антивирусные программы, которые не требуются для работы
компьютера. Иногда TSR-программы не позволяют загрузить
программное обеспечение HP, и поэтому оно не может быть правильно
установлено. В Windows Vista и Windows XP используйте утилиту
MSCONFIG для предотвращения запуска служб и программ TSR.
Завершение работы всех программ, работающих в фоновом режиме
а. На панели задач Windows щелкните Пуск.
б. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих
действий.
•
Windows Vista. На вкладке Найти введите MSCONFIG, а затем
нажмите Enter.
В открывшемся диалоговом окне управления учетными записями
щелкните Продолжить.
• В Windows XP. Щелкните Выполнить. При появлении диалогового
окна Выполнить введите MSCONFIG, а затем нажмите Enter.
Запустится приложение MSCONFIG.
в. Щелкните вкладку Общие.
г. Щелкните Выборочная загрузка.
Глава 11
82 Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док