HP Принтер HP Photosmart D5463 - Инструкция (Страница 145)

4. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и
повторите печать.
5. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите
попытку.
Если очередь печати не очищена или задания по-прежнему не удается
напечатать, переходите к следующему решению.
Причина: Необходимо вручную очистить очередь печати.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 7. Остановите и снова запустите диспетчер печати
Решение: Перезапустите диспетчер печати.
Остановка и повторный запуск диспетчера печати
1. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель
управления.
2. Дважды щелкните Администрирование, а затем дважды щелкните
Службы.
3. Для остановки этой службы найдите Диспетчер очереди печати в списке
и щелкните Остановить.
4. Для повторного запуска службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.
5. Перезапустите компьютер и повторите печать.
Причина: Необходимо перезапустить диспетчер печати.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 8. Убедитесь, что программа не является источником проблемы
Решение: Убедитесь, что программа не является источником проблемы.
Проверка программного обеспечения
1. Закройте, а затем снова запустите программу.
2. Попробуйте повторить печать из программы.
Примечание. Принтер может не поддерживать печать из приложений
DOS. Проверьте системные требования программы, чтобы определить
используемую среду (Windows или DOS).
3. Выполните печать из программы "Блокнот", чтобы определить источник
неполадки (программное обеспечение или драйвер).
Печать из программы "Блокнот"
а. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Программы или
Все программы.
б. Щелкните Стандартные, затем выберите Блокнот.
Глава 11
142 Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док