Решение 2. загрузите бумагу во входной лоток, Решение 3. выберите правильный принтер, Решение 4. проверьте состояние драйвера принтера – Инструкция по эксплуатации HP Принтер HP Photosmart D5463

Страница 113

Advertising
background image

Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток

Решение: Загрузите бумагу во входной лоток.
Подробнее см.:

"Загрузка полноразмерной бумаги" на стр. 18

Причина: В устройстве закончилась бумага.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Выберите правильный принтер

Решение: Убедитесь, что в качестве принтера в программе выбрано
правильное устройство.

Совет

Можно выбрать устройство в качестве принтера по умолчанию,

чтобы он использовался автоматически при выборе команды Печать в меню
Файл в разных программах.

Причина: Устройство не было выбрано в качестве принтера.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера

Решение: Состояние драйвера принтера могло измениться на отключен или
остановка печати.

Проверка состояния драйвера принтера

1.

В программе Центр решений HP выберите вкладку Параметры.

2.

Щелкните Состояние.
Если установлено состояние Отключен или Остановка печати, выберите
состояние Готово.

Причина: Изменилось состояние драйвера принтера.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей
операции

Решение: Если устройство выполняет другое задание, например печать
фотографии или обслуживание принтера, задание на печать будет отложено,
пока устройство не завершит текущую задачу.
Для печати некоторых документов требуется много времени. Если печать не
выполняется через несколько минут после отправки задания на устройство,
проверьте наличие сообщений об ошибках на дисплее.
Причина: Устройство было занято выполнением другой задачи.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Глава 11

110

Устранение неполадок

У

странение

неп
о

ла
док

Advertising