HP Принтер HP Photosmart D5463 - Инструкция (Страница 171)

Несовместимые картриджи
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
• Решение 1. Убедитесь, что используются совместимые картриджи
• Решение 2. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение 1. Убедитесь, что используются совместимые картриджи
Решение: Убедитесь, что используются картриджи, подходящие для
устройства. Список совместимых картриджей см. в печатной документации,
прилагаемой к устройству.
Если используются картриджи, не совместимые с устройством, замените
указанные картриджи на совместимые.
Внимание HP не рекомендует извлекать картридж до того, как сменный
картридж будет готов к установке.
Если используются правильные картриджи, переходите к следующему
решению.
Подробнее см.:
• "Приобретение картриджей" на стр. 71
• "Замена картриджей" на стр. 63
Причина: Указанные картриджи не предназначены для использования с
данным устройством в текущей конфигурации.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support .
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Картриджи не предназначены для использования с данным
устройством.
Несовместимая печатающая головка
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support .
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Печатающая головка не предназначена для использования с
данным устройством или повреждена.
Глава 11
168 Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док