HP Принтер HP Photosmart D5463 - Инструкция (Страница 117)

Совет Можно выбрать устройство в качестве принтера по умолчанию,
чтобы он использовался автоматически при выборе команды Печать в меню
Файл в разных программах.
Причина: Устройство не было выбрано в качестве принтера.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера
Решение: Состояние драйвера принтера могло измениться на отключен или
остановка печати.
Проверка состояния драйвера принтера
1. В программе Центр решений HP выберите вкладку Параметры.
2. Щелкните Состояние.
Если установлено состояние Отключен или Остановка печати, выберите
состояние Готово.
Причина: Изменилось состояние драйвера принтера.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей
операции
Решение: Если устройство выполняет другое задание, например печать
фотографии или обслуживание принтера, задание на печать будет отложено,
пока устройство не завершит текущую задачу.
Для печати некоторых документов требуется много времени. Если печать не
выполняется через несколько минут после отправки задания на устройство,
проверьте наличие сообщений об ошибках на дисплее.
Причина: Устройство было занято выполнением другой задачи.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать
Решение: Задание на печать может остаться в очереди после его отмены.
Отмененное задание на печать блокирует очередь и препятствует печати
следующего задания.
Откройте папку принтера на компьютере и проверьте, осталось ли удаленное
задание в очереди. Попытайтесь удалить задание из очереди. Если задание на
печать остается в очереди, выполните одно или оба следующих действия.
• Отсоедините кабель USB от устройства, перезагрузите компьютер, а затем
снова подключите кабель USB к устройству.
• Выключите устройство, перезагрузите компьютер, а затем снова включите
устройство.
Глава 11
114 Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док