Застряла каретка – Инструкция по эксплуатации HP Принтер HP Photosmart D5463
Страница 165
Информацию о возврате и утилизации устройств HP см. по адресу
Подробнее см.:
"Замена картриджей" на стр. 63
Причина: Устройству не хватает чернил для правильной печати.
Застряла каретка
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Напечатайте отчет самопроверки
•
Решение 2. Удалите предметы, блокирующие перемещение
•
Решение 3. Убедитесь, что устройство подключено к подходящему источнику
питания
Решение 1. Напечатайте отчет самопроверки
Решение: Чтобы убедиться, что устройство может выполнять печать,
напечатайте отчет самопроверки.
Печать отчета самопроверки
1.
Загрузите обычную чистую белую бумагу формата A4 или Letter во входной
лоток.
2.
Нажмите кнопку Отмена и удерживайте ее в нажатом положении, затем
нажмите кнопку Исправить красные глаза.
Устройство напечатает отчет самопроверки, который содержит следующую
информацию.
•
Информация об устройстве: номер модели, серийный номер и другие
сведения.
•
Информация о версии: номер версии микропрограммного
обеспечения.
•
Информация о системе подачи чернил: приблизительный уровень
чернил в каждом установленном картридже, состояние каждого
картриджа, дата установки и срок годности каждого картриджа.
•
Шаблон проверки качества печати: цветные прямоугольники,
обозначающие установленные картриджи. Четкие и ровные цветные
прямоугольники сигнализируют об отсутствии проблем с качеством
печати. Если некоторые прямоугольники отсутствуют или на них
имеются штрихи, выполните очистку печатающей головки в
соответствии с инструкциями в разделе
. Если после очистки печатающей головки цветные
прямоугольники показывают наличие проблем с качеством печати,
выполните выравнивание в соответствии с инструкциями в разделе
"Выравнивание печатающей головки" на стр. 67
. Если после очистки
головки и выравнивания цветные прямоугольники по-прежнему
показывают наличие проблем с качеством печати, обратитесь в службу
технической поддержки HP.
Глава 11
162
Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док