HP Принтер HP Photosmart D5463 - Инструкция (Страница 140)

Диск CD/DVD не найден
Решение: Извлеките держатель CD/DVD из лотка CD/DVD. Загрузите
предназначенный для печати диск в держатель CD/DVD стороной для печати
вверх и задвиньте держатель в лоток CD/DVD так, чтобы линии на держателе
совпали с белыми линиями на лотке CD/DVD. Для продолжения нажмите OK.
Причина: Диск CD/DVD для печати не обнаружен в держателе.
Принтер не печатает
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
• Решение 1. Напечатайте отчет самопроверки
• Решение 2. Очистите очередь печати
• Решение 3. Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB
• Решение 4. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по
умолчанию
• Решение 5. Убедитесь, что принтер не был приостановлен или отключен
• Решение 6. Очистите очередь печати вручную
• Решение 7. Остановите и снова запустите диспетчер печати
• Решение 8. Убедитесь, что программа не является источником проблемы
Решение 1. Напечатайте отчет самопроверки
Решение: Чтобы убедиться, что устройство может выполнять печать,
напечатайте отчет самопроверки.
Печать отчета самопроверки
1. Загрузите обычную чистую белую бумагу формата A4 или Letter во входной
лоток.
2. Нажмите кнопку Отмена и удерживайте ее в нажатом положении, затем
нажмите кнопку Исправить красные глаза.
Устройство напечатает отчет самопроверки, который содержит следующую
информацию.
•
Информация об устройстве: номер модели, серийный номер и другие
сведения.
• Информация о версии: номер версии микропрограммного
обеспечения.
• Информация о системе подачи чернил: приблизительный уровень
чернил в каждом установленном картридже, состояние каждого
картриджа, дата установки и срок годности каждого картриджа.
• Шаблон проверки качества печати: цветные прямоугольники,
обозначающие установленные картриджи. Четкие и ровные цветные
прямоугольники сигнализируют об отсутствии проблем с качеством
печати. Если некоторые прямоугольники отсутствуют или на них
имеются штрихи, выполните очистку печатающей головки в
соответствии с инструкциями в разделе
"Очистка печатающей головки"
Ошибки 137
Устр
анени
е
неп
о
ладо
к