Dell Vostro 1710 - Инструкция (Страница 51)

Средство устранения неполадок оборудования
Если во время запуска операционной системы не обнаружено или обнаружено , но неправильно конфигурировано, какое-либо устройство, то для
устранения ошибок несовместимости можно использовать средство устранения неполадок оборудования .
Windows Vista
®
1. Нажмите в Windows Vista кнопку «Пуск» и выберите Справка и поддержка.
2. Введите в поле поиска hardware troubleshooter (устранение неполадок оборудования) и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3. В результатах поиска выберите пункт , точнее всего описывающий неполадку, и выполните остальные шаги по ее поиску и устранению.
Windows XP
1. Нажмите Пуск ? Справка и поддержка.
2. Введите в поле поиска troubleshooter (устранение неполадок оборудования) и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3. В разделе Устранение проблемы нажмите Устранение неполадок оборудования .
4. В списке Устранение неполадок оборудования выберите пункт , точнее всего описывающий неполадку, и нажмите Далее, чтобы выполнить
шаги по поиску и устранению неполадки .
Dell Diagnostics
Когда использовать программу Dell Diagnostics
При возникновении неполадки , прежде чем обращаться в компанию Dell за помощью, выполните проверки из раздела Устранение неполадок , а затем
запустите диагностическую программу Dell Diagnostics.
Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), поставляемого вместе с компьютером.
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Перед запуском программы Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы для проверки сведений о конфигурации компьютера и убедитесь,
что устройство , которое нужно проверить, отображается в программе настройки системы и является активным. Более подробную информацию по
использованию программы настройки системы см . в Руководстве по технологиям Dell™ на компьютере или на веб-узле support.dell.com.
Программа Dell Diagnostics находится в отдельном разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
1. Убедитесь , что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.
2. Нажмите и удерживайте клавишу <Fn> или кнопку отключения звука, затем включите компьютер.
Возможно , произошел
сбой клавиатуры .
l Переустановите клавиатуру (см. Извлечение клавиатуры ).
l Если применимо , подключите внешнюю клавиатуру.
l Если устранить неисправность не удается , обратитесь в службу технической поддержки компании
Dell.
Возможно , произошел
сбой контроллера USB.
l Извлеките все устройства USB.
l Если неисправность не удается устранить , обратитесь в службу поддержки Dell.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ : Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру .
ПРИМЕЧАНИЕ : Диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ : Диагностическая программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ : Если компьютер подсоединен к стыковочному устройству (подстыкован), расстыкуйте его. Соответствующие инструкции см. в
документации , прилагаемой к стыковочному устройству.
ПРИМЕЧАНИЕ : Если на дисплее компьютера отсутствует изображение , обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.