Поиск и устранение неисправностей, Средства поиска и устранения неисправностей, Диагностические индикаторы – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 1710

Страница 50

Advertising
background image

Назад на страницу содержания

 

Поиск и устранение неисправностей 

Dell™ Vostro™ 1710 руководство по обслуживанию 

  

Средства поиска и устранения неисправностей

  

Устранение неполадок

  

Служба технических обновлений компании 

Dell

  

Утилита 

Dell Support

 Средства поиска и устранения неисправностей 

 

Диагностические индикаторы

 

На компьютере имеются три индикатора состояния клавиатуры

, расположенные над клавиатурой. Во время обычной работы индикаторы состояния 

клавиатуры отображают текущее состояние 

(включено или выключено) функций цифровой клавиатуры, верхнего регистра и блокировки прокрутки.

Если компьютер запускается без ошибок

, индикаторы мигают, а затем отключаются. Тем не менее, в случае неполадок в работе компьютера можно 

определить проблему с помощью состояния индикаторов

.

 

Коды диагностических индикаторов во время самотестирования при включении питания 

Для поиска и устранения неисправностей компьютера прочтите последовательность индикаторов состояния клавиатуры в направлении слева направо 
(цифровая клавиатура, верхний регистр и затем блокировка прокрутки). В случае неполадок компьютера отдельные индикаторы отображают 

состояние включено

, выключено

 или мигают

.

 

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

:

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела

, выполните инструкции по технике безопасности,

прилагаемые к компьютеру

.

ПРИМЕЧАНИЕ

:

После выполнения самотестирования компьютера при включении питания индикатор цифровой клавиатуры может оставаться 

включенным

, в зависимости от настроек BIOS. Более подробную информацию по использованию программы настройки системы см. в Руководстве 

по технологиям Dell™

на компьютере или на веб-узле support.dell.com.

 

Сочетание 
индикаторов

 

Описание проблемы

 

Варианты решения

 

Не обнаружены модули 
памяти

.

l

 Если установлены два или более модулей памяти

, извлеките их (см. раздел 

Извлечение модуля 

памяти

), затем повторно установите один модуль (см. раздел 

Обратная установка модуля памяти

) и 

перезагрузите компьютер

. Если запуск компьютера пройдет нормально, продолжайте устанавливать 

дополнительные модули памяти 

(по одному), пока не определите неисправный модуль или не 

установите обратно все модули без сбоев

.

l

 По возможности устанавливайте в компьютер рабочие модули памяти одного типа 

(смотрите раздел 

Память

).

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу технической поддержки компании 

Dell.

 

Модули памяти 
обнаружены

, но 

произошел сбой 
памяти

.

l

 Если установлены два или более модулей памяти

, извлеките их (смотрите раздел 

Извлечение модуля 

памяти

), затем повторно установите один модуль (смотрите раздел 

Обратная установка модуля 

памяти

) и перезагрузите компьютер. Если запуск компьютера пройдет нормально, продолжайте 

устанавливать дополнительные модули памяти 

(по одному), пока не определите неисправный модуль 

или не установите обратно все модули без сбоев

.

l

 По возможности устанавливайте в компьютер рабочие модули памяти одного типа 

(смотрите раздел 

Память

).

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу технической поддержки компании 

Dell.

 

Возможно

, произошел 

сбой процессора

.

l

 Переустановите процессор 

(смотрите раздел 

Извлечение модуля процессора

).

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу технической поддержки компании 

Dell.

 

Возможно

, произошел 

сбой графического 
адаптера или видео

.

l

 Переустановите все установленные графические адаптеры

.

l

 По возможности установите в компьютер исправный графический адаптер

.

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу технической поддержки компании 

Dell.

 

Возможно

, произошел 

сбой устройства ЖКД

.

l

 Подключите заново кабель ЖКД 

(смотрите раздел.

Снятие дисплея в сборе

).

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу технической поддержки компании 

Dell.

Advertising