Компьютер не запускается, Компьютер не отвечает на запросы, Программа не отвечает на запросы – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex GX620

Страница 208: Появляется сплошной голубой экран, Другие проблемы с программным обеспечением

Advertising
background image

 

 

Компьютер не запускается

 

Компьютер не отвечает на запросы

 

Программа не отвечает на запросы

 

Неоднократное аварийное завершение работы программы

 

Появляется сплошной голубой экран

 

Другие проблемы с программным обеспечением

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела

, выполните указания по безопасности, описанные 

в Информационном руководстве по продуктам

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Если вы устанавливаете на свой компьютер уникальное изображение

, или если вам пришлось переустанавливать операционную 

систему

, запустите утилиту DSS. DSS имеется на компакт-диске 

Drivers and Utilities

и по адресу support.dell.com.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Вы должны использовать 

Microsoft

®

Windows

®

XP Service Pack 1 или более позднюю версию при переустановке Windows XP.

 

Проверьте индикаторы диагностики

 

Убедитесь в том

, что кабель питания надежно соединен с компьютером и с электрической розеткой

ВНИМАНИЕ

.

Если вы не смогли завершить работу системы

, данные могут быть потеряны.

 

Выключите компьютер

.

 если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши

, нажмите кнопку 

питания не менее чем на 

8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

 

Завершение программы

.

 

1.

 Нажмите сочетание клавиш 

<Ctrl><Shift><Esc>.

2.

 Выберите Приложения

.

3.

 Выберите программу

, не отвечающую на запросы.

4.

 

Нажмите кнопку Завершить задачу.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Инструкции по установке программы обычно содержатся в документации к этой программе

, на дискете или компакт-диске.

 

Обратитесь к документации по программе

.

 если необходимо

, удалите и заново установите программу.

 

Убедитесь

, что на компьютере установлена первоначальная версия Windows XP

 

Выключите компьютер

.

 если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши

, нажмите кнопку 

питания не менее чем на 

8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

 

Обратитесь к документации по программе или обратитесь к изготовителю программы для получения сведений по устранению 
неисправностей

.

 

l

 Убедитесь в том

, что программа совместима с операционной системой, установленной на вашем компьютере.

l

 Убедитесь в том

, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к аппаратному обеспечению, выполнение которых 

необходимо для запуска программного обеспечения

. Информацию см. в документации по программе.

Advertising