VAILLANT calorMATIC 630 - Инструкция (Страница 47)

Гарантия и служба технической поддержки 10
Руководство по эксплуатации calorMATIC 630 0020095106_00 45
10 Гарантия и служба технической
поддержки
10.1 Гарантия завода-изготовителя. Россия.
Вам, как владельцу аппарата, в соответствии с действующим
законодательством может быть предоставлена гарантия изготови-
теля. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия предпри-
ятия-изготовителя действует только в случае, если монтаж и ввод в
эксплуатацию, а также дальнейшее обслуживание аппарата
были произведены аттестованным фирмой Vaillant специалистом
специализированной организации. При этом наличие аттестата
Vaillant не исключает необходимости аттестации персонала этой
организации в соответствии с действующими на территории Рос-
сийской Федерации законодательными и нормативными актами
касательно сферы деятельности данной организации.
Выполнение гарантийных обязательств, предусмотренных действу-
ющим законодательством той местности, где был приобретен
аппарат производства фирмы Vaillant, осуществляет организация-
продавец Вашего аппарата или связанная с ней договором
организация, уполномоченная по договору с фирмой Vaillant
выполнять гарантийный и негарантийный ремонт оборудования
фирмы Vaillant. Ремонт может также выполнять организация, явля-
ющаяся авторизованным сервисным центром. По договору с
фирмой Vaillant это предприятие в течение гарантийного срока
бесплатно устранит все выявленные ей недостатки, возникшие по
вине завода-изготовителя.
Конкретные условия гарантии и длительность гарантийного срока
устанавливаются и документально фиксируются при продаже и
вводе аппарата в эксплуатацию. Обратите внимание на необхо-
димость заполнения раздела „Сведения о продаже“ с серийным
номером аппарата, отметками о продаже на стр. 2 паспорта
изделия.
Гарантия завода-изготовителя не распространяется на изделия,
неисправности которых вызваны транспортными повреждениями,
нарушением правил транспортировки и хранения, загрязнениями
любого рода, замерзанием воды, использованием незамерзаю-
щих теплоносителей, неквалифицированным монтажом и/или
вводом в эксплуатацию, несоблюдением инструкций по монтажу
и эксплуатации оборудования и принадлежностей к нему и про-
чими не зависящими от изготовителя причинами, а также на
работы по монтажу и обслуживанию аппарата.
Фирма Vaillant гарантирует возможность приобретения любых
запасных частей к данному изделию в течение минимум 10 лет
после снятия его с производства.
Установленный срок службы исчисляется с момента ввода в экс-
плуатацию и указан в прилагаемой к конкретному изделию
документации. На аппараты типа VK, VKK, VKO, GP 210, VU,
VUW, VSC, VIH, VDH, VPS, VPA, VRC и принадлежности к ним
завод-изготовитель устанавливает срок гарантии 2 года с
момента ввода в эксплуатацию, но не более 2,5 лет с момента
продажи конечному потребителю. На аппараты типа MAG,
VGH, VER, VES, VEH/VEN, VEK, VED — 1 год с момента ввода в
эксплуатацию, но не более 1,5 лет с момента продажи конеч-
ному потребителю.
Гарантия на запчасти составляет 6 месяцев с момента рознич-
ной продажи при условии их установки аттестованным фирмой
Vaillant специалистом.
При частичном или полном отсутствии сведений о продаже и/
или вводе в эксплуатацию, подтвержденных документально,
гарантийный срок исчисляется с даты изготовления аппарата.
Серийный номер изделия содержит сведения о дате выпуска:
цифры 3 и 4 — год изготовления, цифры 5 и 6 — неделя года изго-
товления. Организация, являющаяся авторизованным сервисным
центром Vaillant, имеет право отказать конечному потребителю в
гарантийном ремонте оборудования, ввод в эксплуатацию кото-
рого выполнен третьей стороной, если специалистом этой орга-
низации будут обнаружены указанные выше причины, исключаю-
щие гарантию завода-изготовителя.
10.2 Гарантийное и сервисное обслуживание
Актуальную информацию по предприятиям, осуществляющим
гарантийное и сервисное обслуживание продукции Vaillant, Вы
можете получить по телефону „горячей линии“ и по телефону
представительства фирмы Vaillant, указанным на обратной сто-
роне обложки инструкции. Смотрите также информацию на
Интернет-сайте.