HP МФП HP Officejet 6700 Premium 'e-все в одном' - H711n - Инструкция (Страница 241)

Примечание. Чернила картриджа используются различными способами, в том числе в
процессе инициализации, которая позволяет подготовить принтер и картриджи к
печати. Кроме того, после использования картриджа в нем остается небольшое
количество чернил. Дополнительные сведения см. по адресу: www.hp.com/go/inkusage.
Проблема с картриджем
Картридж, указанный в сообщении, отсутствует, поврежден, не является совместимым или
установлен в неправильном гнезде принтера.
Примечание. Если картридж указан в сообщении как несовместимый, см. раздел
Заказ расходных материалов в Интернете для получения информации о приобретении
картриджей для принтера.
Для решения этой проблемы выполните следующие действия. Решения приведены в
порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему,
используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Выключите, а затем включите принтер.
• Решение 2. Установите картриджи правильно.
Решение 1. Выключите и снова включите принтер
Выключите, а затем снова включите принтер.
Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Решение 2. Установите картриджи правильно
Убедитесь, что все картриджи установлены правильно.
1.
Осторожно откройте крышку доступа к картриджам.
2. Извлеките картридж. Для этого надавите на картридж, чтобы освободить его, и
потяните на себя.
3. Вставьте картридж в гнездо. С усилием нажмите на картридж, чтобы обеспечить
надежный контакт.
4. Закройте крышку доступа к картриджам и проверьте, исчезло ли сообщение об
ошибке.
Замените картридж
Замените указанный картридж. Дополнительную информацию см. в разделе Замена
картриджей.
Примечание. Если на картридж еще распространяется гарантия, обратитесь в службу
поддержки HP для ремонта или замены. Дополнительную информацию о гарантии на
картриджи см. в разделе Информация о гарантии на картриджи. Если проблема не
устранена после замены картриджа, обратитесь в службу поддержки HP.
Дополнительную информацию см. в разделе Служба поддержки HP.
Несоответствие бумаги
Размер или тип бумаги, выбранный в драйвере принтера, не соответствует бумаге,
загруженной в принтер. Убедитесь, что в принтер загружена соответствующая бумага, а
затем напечатайте документ повторно. Дополнительную информацию см. в разделе
Загрузка носителей.
Примечание. Если в принтер загружена бумага правильного размера, измените
выбранный размер бумаги в драйвере принтера и повторите печать документа.
Несоответствие бумаги 237