HP МФП HP Officejet 6700 Premium 'e-все в одном' - H711n - Инструкция (Страница 138)

Цветные факсы не распечатываются
Причина: Функция «Печать входящих факсов» не включена.
Решение: Для печати цветных факсов убедитесь, что на панели
управления принтера включена функция печати входящих факсов.
Компьютер не получает факсы (при отправке на ПК или Mac)
Причина: Компьютер, выбранный для получения факсов, выключен.
Решение: Убедитесь, что компьютер, выбранный для приема факсов,
включен все время.
Причина: Для настройки и получения факсов назначены разные
компьютеры и один из них может быть выключен.
Решение: Если для настройки и получения факсов используются разные
компьютеры, оба компьютера должны быть всегда включены.
Причина: Функции отправки факсов на ПК или Mac не активированы или
компьютер не настроен для получения факсов.
Решение: Активируйте функции отправки факсов на ПК или Mac и
убедитесь, что компьютер настроен для получения факсов.
Решение проблем, возникающих при использовании
веб-служб и веб-сайтов HP
В этом разделе приведены способы решения распространенных проблем,
возникающих при использовании веб-служб и веб-сайтов HP.
•
Решение проблем, возникающих при использовании веб-служб
• Решение проблем при работе с веб-сайтами HP
Решение проблем, возникающих при использовании веб-служб
При возникновении проблем с использованием веб-служб (например, HP ePrint и
Apps) проверьте следующее.
Убедитесь, что принтер подключен к Интернету с помощью кабеля Ethernet или
беспроводного соединения.
Примечание. Веб-функции будут недоступны, если принтер подключен с
помощью кабеля USB.
• Убедитесь, что на принтере установлены последние обновления.
Дополнительную информацию см. в разделе Обновление принтера.
• Убедитесь, что веб-службы включены на принтере. Дополнительную
информацию см. в разделе Настройка веб-служб с помощью панели
управления принтера.
Глава 8
134 Решение проблемы