HP МФП HP Officejet 6700 Premium 'e-все в одном' - H711n - Инструкция (Страница 128)

После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно
запустите проверку факса, чтобы убедиться, что она прошла успешно и
принтер готов к передаче и приему факсов. Если по-прежнему не удается
выполнить тест Обнаружение тонового сигнала, обратитесь за помощью в
телефонную компанию для проверки линии.
Не удается выполнить проверку состояния линии передачи факсов
Решение:
•
Убедитесь, что принтер подключен к аналоговой телефонной линии. В
противном случае факсимильная связь невозможна. Чтобы проверить,
является ли телефонная линия цифровой, подключите обычный
аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если
не слышен обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия
предназначена для цифровых телефонов. Подключите принтер к
аналоговой телефонной линии и попробуйте отправить или получить
факс.
• Проверьте надежность соединения между телефонной розеткой и
принтером.
• Убедитесь в правильности подключения принтера к телефонной
розетке. Подключите один разъем кабеля, входящего в комплект
поставки принтера, к телефонной розетке, а другой — к порту 1-LINE
на задней панели принтера.
• Сбой может быть вызван другим оборудованием, использующим одну
линию с принтером. Чтобы выяснить, является ли причиной неполадки
другое оборудование, отсоедините от телефонной линии все
устройства, кроме принтера, после чего вновь запустите проверку.
◦
Если тест Проверка состояния линии факса при отсутствии
другого оборудования проходит успешно, это означает, что
причиной неполадки являются другие устройства. Попытайтесь
подсоединить их все по порядку, каждый раз повторяя проверку,
пока не будет определен элемент оборудования, создающий
проблемы.
◦ Если при отсутствии другого оборудования возникает сбой теста
Проверка состояния линии факса, подключите принтер к
исправной телефонной линии и прочтите приведенную в этом
разделе информацию об устранении неполадок.
• Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсом могут возникнуть проблемы. Разветвитель — это устройство,
которое подключается к телефонной розетке для подсоединения двух
кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер
непосредственно к телефонной розетке.
• Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с
принтером. Если для подключения принтера к телефонной розетке
используется другой кабель, отправка и получение факсов могут быть
невозможны. После подключения телефонного кабеля, прилагаемого к
принтеру, снова запустите проверку факса.
Глава 8
124 Решение проблемы