Решение 7. обратитесь в службу поддержки hp – Инструкция по эксплуатации HP МФП HP Officejet 6700 Premium 'e-все в одном' - H711n
Страница 109
Если в отчете диагностики качества печати видны неполадки, выполните
следующие действия.
1.
Если в тестовом шаблоне 1 линии не прямые и не совпадают,
требуется выравнивание принтера. Дополнительную информацию см.
в разделе Выравнивание печатающей головки.
2.
Если в одном из цветных блоков видны пробелы в тестовом шаблоне
2, требуется очистка принтера. Дополнительную информацию см. в
разделе Очистка печатающей головки.
3.
Если в указанных местах тестового шаблона 3 видны темные линии
или пробелы, выполните выравнивание печатающей головки.
Дополнительную информацию см. в разделе Выравнивание
печатающей головки.
Причина: Проблемы с качеством печати могут быть вызваны многими
причинами: параметры программного обеспечения, низкое качество
изображения либо неисправность системы печати. Если качество печати
неудовлетворительное, напечатайте страницу диагностики качества печати
для определения правильности работы системы печати.
Решение 7. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с
HP для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.
Совет Если используется компьютер с операционной системой
Windows, можно перейти на веб-сайт технической поддержки HP по
адресу. Этот веб-сайт предоставляет
доступ к сведениям и служебным программам, с помощью которых
можно решить множество распространенных проблем с принтером.
Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.
Обслуживание печатающей головки
Если при печати возникают проблемы, это может быль связано с неполадкой
печатающей головки. Описанные в следующих разделах процедуры необходимо
выполнять только в том случае, если это потребуется для устранения проблем с
качеством печати.
Выполнение процедур выравнивания и очистки без необходимости может
привести к бесполезному расходу чернил и сокращению срока службы
картриджа.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
•
•
Выравнивание печатающей головки
Устранение неполадок качества печати
105