HP МФП HP Officejet 6700 Premium 'e-все в одном' - H711n - Инструкция (Страница 153)

Решение проблем в сети
Устранение общих неполадок при работе в сети
•
Если невозможно установить программное обеспечение HP, проверьте
следующее.
◦
Все кабели подсоединены к компьютеру и принтеру правильно.
◦ Сеть работоспособна, и сетевой концентратор, коммутатор или
маршрутизатор включен.
◦ Убедитесь, что на компьютерах под управлением ОС Windows закрыты
или отключены все приложения, в том числе антивирусные и
антишпионские программы, а также брандмауэры.
◦ Убедитесь, что принтер установлен в той же подсети, что и
компьютеры, которые будут использовать принтер.
◦ Если программа установки не может обнаружить принтер,
распечатайте страницу конфигурации сети и введите IP-адрес в окне
программы установки вручную. Дополнительную информацию см. в
разделе Сведения о странице конфигурации сети.
• Если используется компьютер под управлением Windows, убедитесь, что
сетевые порты, указанные в драйвере принтера, соответствуют IP-адресу
принтера.
◦
Напечатайте страницу конфигурации сети для принтера.
Дополнительную информацию см. в разделе Сведения о странице
конфигурации сети.
◦ Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры, Принтеры и
факсы или Устройства и принтеры.
- или -
Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.
◦ Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, выберите пункт
Свойства, а затем откройте вкладку Порты.
◦ Выберите порт TCP/IP для принтера, а затем щелкните Настройка
порта.
◦ Сравните IP-адрес, указанный в диалоговом окне, с IP-адресом,
который указан на странице конфигурации сети, и убедитесь в их
соответствии. Если IP-адреса отличаются, измените IP-адрес в
диалоговом окне на приведенный на странице конфигурации сети.
◦ Дважды щелкните ОК, чтобы сохранить параметры и закрыть
диалоговые окна.
Проблемы при подключении к проводной сети
•
Если индикатор Связь на сетевом разъеме не светится, убедитесь, что
выполнены все требования, приведенные в разделе «Устранение общих
неполадок при работе в сети».
• Хотя не рекомендуется назначать принтеру статический IP-адрес,
некоторые неполадки при установке (например, конфликт с персональным
брандмауэром) можно устранить, назначив ему статический IP-адрес.
Устранение неполадок, связанных с установкой 149