Инструкция по эксплуатации HP МФП HP Officejet 6700 Premium 'e-все в одном' - H711n

Страница 127

Advertising
background image

Не удалось выполнить проверку распознавания тонового сигнала

Решение:

Возможно, принтер подключен к одной телефонной линии вместе с
другими устройствами, которые вызывают сбой при проверке. Чтобы
выяснить, является ли причиной неполадки другое оборудование,
отсоедините от телефонной линии все устройства, после чего вновь
запустите проверку. Если при отсоединенном оборудовании Проверка
распознавания сигнала телефонной линии
(Проверке состояния
линии передачи факсов) прошла успешно, значит, неполадки вызваны
неисправностью одного или нескольких устройств; попытайтесь
подсоединять их по порядку и повторяйте проверку, пока не
обнаружите неисправное устройство.

Подключите к телефонной розетке, которая предназначена для
принтера, заведомо исправный телефон с помощью исправного
телефонного кабеля и проверьте наличие сигнала в линии. Если
сигнал линии не слышен, обратитесь в телефонную компанию для
проверки линии.

Убедитесь в правильности подключения принтера к телефонной
розетке. Подключите один разъем кабеля, входящего в комплект
поставки принтера, к телефонной розетке, а другой — к порту 1-LINE
на задней панели принтера.

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсом могут возникнуть проблемы. Разветвитель — это устройство,
которое подключается к телефонной розетке для подсоединения двух
кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер
непосредственно к телефонной розетке.

Если в телефонной системе используется нестандартный сигнал
(например, в некоторых мини-АТС), возможен сбой. Это не приведет к
появлению проблем при отправке или получении факсов. Попробуйте
отправить или получить пробный факс.

Убедитесь, что выбрана соответствующая страна/регион. Если
параметры страны/региона не введены или введены неправильно,
может произойти сбой проверки и возникнуть проблемы при приеме и
отправке факсов.

Убедитесь, что принтер подключен к аналоговой телефонной линии. В
противном случае факсимильная связь невозможна. Чтобы проверить,
является ли телефонная линия цифровой, подключите обычный
аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если
не слышен обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия
предназначена для цифровых телефонов. Подключите принтер к
аналоговой телефонной линии и попробуйте отправить или получить
факс.

Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с
принтером. Если для подключения принтера к телефонной розетке
используется другой кабель, отправка и получение факсов могут быть
невозможны. После подключения телефонного кабеля, прилагаемого к
принтеру, снова запустите проверку факса.

Устранение неполадок, связанных с факсом

123

Advertising