HP Серия принтеров HP Officejet Pro 251dw - Инструкция (Страница 87)

как принтер заведомо подключен к сети, или после установки программного
обеспечения HP начинают возникать проблемы, выполните следующее.
•
Если программное обеспечение HP было установлено только что,
попробуйте выключить компьютер и принтер, а затем снова включить.
• Используйте самую последнюю версию программы обеспечения
безопасности. Многие поставщики программ обеспечения безопасности
предоставляют обновления, исправляющие известные проблемы, а также
последние средства защиты от новых угроз безопасности.
• Если для брандмауэра предусматривается выбор уровней безопасности
"Высокий", "Средний" или "Низкий", выберите "Средний" при подключении
компьютера к сети.
• Если параметры по умолчанию были изменены, попытайтесь их
восстановить.
• Если в брандмауэре доступен параметр "Доверенная зона", используйте его
при подключении компьютера к сети.
• Если для брандмауэра включен параметр "Не отображать оповещения",
необходимо отключить его. При установке программного обеспечения HP,
если используется принтер HP, могут отображаться оповещения
брандмауэра, предоставляющие параметры "разрешить", "позволить" или
"разблокировать". Необходимо разрешить использование любого
программного обеспечения HP, для которого отображаются
предупреждения. Кроме того, если предупреждение содержит параметр
«запомнить действие» или «создать правило», необходимо выбрать этот
параметр. Таким образом, брандмауэр запоминает действия, которым
можно доверять в сети.
• Не запускайте одновременно несколько брандмауэров на компьютере. В
следующем примере рассматривается одновременное включение
брандмауэра Windows, предоставляемого операционной системой, и
брандмауэра стороннего поставщика. Одновременное включение
нескольких различных брандмауэров не обеспечивает дополнительную
защиту компьютера и может стать причиной неисправной работы.
Дополнительную информацию об использовании принтера с персональным
брандмауэром см. по адресу www.hp.com/go/wirelessprinting, а затем щелкните
Справочные сведения о брандмауэрах в разделе Требуется помощь в
устранении неполадок? Раздел справки по брандмауэру также содержит
описание способов устранения известных неполадок в различных брандмауэрах..
Примечание. В настоящее время некоторые разделы этого веб-сайта
доступны не на всех языках.
Устранение неполадок, связанных с управлением
принтером
Совет Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых
можно решить множество распространенных проблем с принтером, посетите
веб-сайт технической поддержки HP по адресу: www.hp.com/support.
Устранение неполадок, связанных с управлением принтером 83