HP Серия принтеров HP Officejet Pro 251dw - Инструкция (Страница 76)

Устранение проблем при использовании веб-сайтов
HP и веб-служб
В этом разделе приведены способы решения распространенных проблем,
возникающих при использовании веб-служб и веб-сайтов HP.
•
Решение проблем, возникающих при использовании веб-служб
• Решение проблем при работе с веб-сайтами HP
Решение проблем, возникающих при использовании веб-служб
При возникновении проблем с использованием веб-служб (например, HP ePrint и
Apps) проверьте следующее.
•
Убедитесь, что принтер подключен к Интернету с помощью кабеля Ethernet
или беспроводного соединения.
Примечание. Веб-функции будут недоступны, если принтер подключен
с помощью кабеля USB.
• Убедитесь, что на принтере установлены последние обновления.
Дополнительные сведения см. в разделе Обновление принтера.
• Убедитесь, что веб-службы включены на принтере. Дополнительные
сведения см. в разделе Настройка веб-служб с помощью панели
управления принтера.
• Убедитесь, что сетевой концентратор, коммутатор или маршрутизатор
включены и работают правильно.
• Если принтер подключен с помощью кабеля Ethernet, убедитесь, что для
подключения принтера к сети не используется телефонный или
соединительный кабель, а также проверьте надежность подключения
кабеля Ethernet к принтеру. Дополнительные сведения см. в разделе
Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet).
• Если принтер подключен с помощью беспроводного соединения, убедитесь,
что беспроводная сеть работает правильно. Дополнительные сведения см.
в разделе Устранение неисправностей, связанных с беспроводной связью.
Глава 5
72 Решение проблем