HP Серия принтеров HP Officejet Pro 251dw - Инструкция (Страница 77)

• Если служба HP ePrint используется, проверьте следующее.
◦
Убедитесь, что адрес электронной почты принтера указан правильно.
◦ Убедитесь, что адрес электронной почты принтера является
единственным адресом в поле «Кому» электронного сообщения. Если
в поле «Кому» перечислены и другие адреса электронной почты,
печать отправляемых вложений может быть не выполнена.
◦ Убедитесь, что отправляемые документы отвечают требованиям HP
ePrint. Дополнительные сведения см. в разделе Требования для
работы с веб-службами.
• Если сеть использует параметры прокси при подключении к Интернету,
убедитесь, что вводимые параметры прокси являются действительными.
◦
Проверьте установленные параметры используемого веб-браузера
(Internet Explorer, Firefox или Safari).
◦ Проверьте работу брандмауэра вместе с ИТ-администратором или
специалистом, ответственным за его настройку.
Если параметры прокси, используемые брандмауэром, были
изменены, необходимо обновить эти параметры на панели управления
принтера. Если не обновить эти параметры, веб-службы будут
недоступны.
Дополнительные сведения см. в разделе Настройка веб-служб с
помощью панели управления принтера.
Совет Дополнительную информацию о настройке и использовании веб-
служб см. на веб-сайте HP Connected по адресу www.hpconnected.com.
Решение проблем при работе с веб-сайтами HP
Если возникли проблемы при использовании веб-сайтов HP на компьютере,
проверьте следующее.
•
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
• Убедитесь, что веб-браузер соответствует минимальным системным
требованиям. Дополнительные сведения см. в разделе Требования для
работы с веб-сайтами HP.
• Если в веб-браузере установлены параметры прокси для подключения к
Интернету, отключите эти параметры. Дополнительную информацию см. в
документации, прилагаемой к веб-браузеру.
Устранение неполадок, связанных с устройством
памяти
Совет Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых
можно решить множество распространенных проблем с принтером, посетите
веб-сайт технической поддержки HP по адресу: www.hp.com/support.
Устранение неполадок, связанных с устройством памяти 73