HP Серия принтеров HP Officejet Pro 251dw - Инструкция (Страница 65)

установите программное обеспечение HP. Дополнительные сведения см. в
разделе Удаление и повторная установка программного обеспечения HP.
Проверьте подключение кабелей
•
Убедитесь, что оба разъема кабеля USB или кабеля Ethernet надежно
подсоединены.
• Если принтер подключен к сети, проверьте следующее.
◦
Проверьте индикатор соединения на задней панели принтера.
◦ Убедитесь, что для подключения принтера не используется
телефонный кабель.
Проверка установленного на компьютере программного обеспечения
персонального брандмауэра
Персональный брандмауэр представляет собой программу обеспечения
безопасности, которая позволяет защитить компьютер от несанкционированного
доступа. Однако брандмауэр может мешать взаимодействию компьютера и
принтера. При появлении проблем взаимодействия с принтером попробуйте
временно отключить брандмауэр. Если проблема остается, она связана не с
брандмауэром. Снова включите брандмауэр.
Принтер печатает медленно
Если печать выполняется очень медленно, используйте следующие решения.
•
Решение 1. Выберите более низкое качество печати
• Решение 2. Проверьте уровень чернил
• Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение 1. Выберите более низкое качество печати
Решение: Проверьте параметры качества печати. Режимы Наилучшее и
Максимум dpi обеспечивают лучшее качество, но печать выполняется
медленнее, чем в режимах Обычное или Черновое. Режим Черновое
обеспечивает максимальную скорость печати.
Причина: было установлено слишком высокое качество печати.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Проверьте уровень чернил
Решение: проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в
картриджах.
Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил
предоставляют приблизительные значения, предназначенные только
для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил
подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных
задержек при печати. До тех пор, пока не появится соответствующее
сообщение, картриджи не нуждаются в замене.
Устранение неполадок принтера 61