HP Серия принтеров HP Officejet Pro 251dw - Инструкция (Страница 160)

Примечание. Если на картридж еще распространяется гарантия, обратитесь в службу
поддержки HP для ремонта или замены. Дополнительную информацию о гарантии на
картриджи см. в разделе Информация о гарантии на картриджи. Если проблема не
устранена после замены картриджа, обратитесь в службу поддержки HP.
Дополнительную информацию см. в разделе Служба поддержки HP.
Несоответствие бумаги
Размер или тип бумаги, выбранный в драйвере принтера, не соответствует бумаге,
загруженной в принтер. Убедитесь, что в принтер загружена соответствующая бумага, а
затем напечатайте документ повторно. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка
бумаги.
Примечание. Если в принтер загружена бумага правильного размера, измените
выбранный размер бумаги в драйвере принтера и повторите печать документа.
Перемещение каретки невозможно
Что-то блокирует каретку (часть принтера, удерживающую картриджи).
Чтобы устранить препятствие, нажмите (кнопку Питание), чтобы выключить принтер, а
затем проверьте наличие замятий.
Дополнительные сведения см. в разделе Устранение замятий.
Замятие бумаги
В принтере застряла бумага.
Перед устранением замятия выполните следующие действия.
•
Убедитесь, что загруженная бумага отвечает требованиям и не имеет морщин,
складок и дефектов. Дополнительные сведения см. в разделе Характеристики бумаги.
• Проверьте чистоту механизма принтера. Дополнительные сведения см. в разделе
Обслуживание принтера.
• Убедитесь, что входные лотки загружены правильно и не переполнены.
Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка бумаги.
Инструкции по устранению замятий, а также дополнительные сведения о предотвращении
замятий см. в разделе Устранение замятий.
В принтере нет бумаги
В используемом по умолчанию лотке нет бумаги.
Загрузите бумагу и выберите OK.
Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка бумаги.
Сбой принтера
Возникла проблема с принтером. Как правило, такие проблемы можно устранить с
помощью следующих действий.
1.
Чтобы выключить принтер, нажмите (кнопку Питание).
2. Отсоедините кабель питания, а затем подсоедините его снова.
3.
Нажмите (кнопка Питание), чтобы включить устройство.
Приложение F
156 Ошибки (Windows)