Программа dell diagnostics, Когда использовать программу dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 740
Страница 232
Назад на страницу содержания
Инструменты и утилиты для поиска и устранения неисправностей
Dell™ OptiPlex™ 740 Руководство пользователя
Разрешение проблем несовместимости программного обеспечения и оборудования
Программа
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки
, выполните тесты, указанные в этом разделе, и запустите программу Dell Diagnostics, прежде
чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки
Dell (см. раздел
Обращение в
Dell
).
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела
.
Войдите в программу настройки системы
, просмотрите информацию о конфигурации компьютера и убедитесь, что устройство, которое необходимо
проверить
, отображается в программе настройки системы и активно (см. раздел
Вход в программу настройки системы
).
Запустите программу
Dell Diagnostics с жесткого диска или с носителя
(Драйверы и утилиты).
Запуск программы
Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа
Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
1.
Выключите компьютер
. Включите (или перезагрузите) компьютер.
2.
Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу
<F12>.
Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом операционной системы
, дождитесь появления рабочего стола Microsoft®
Windows®. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
3.
При отображении списка загрузочных устройств выделите пункт
Boot to Utility Partition (Загрузка с раздела утилит) и нажмите клавишу <Enter>.
4.
Когда появится
Main Menu (Главное меню) программы Dell Diagnostics, выберите тест для запуска.
Запуск программы
Dell Diagnostics с носителя Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (дополнительно)
1.
Вставьте носитель
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
2.
Выключите и перезагрузите компьютер
.
Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу
<F12>.
Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу
, и появился экран с логотипом Windows, дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем
выключите компьютер и повторите попытку
.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
ВНИМАНИЕ
.
Программа
Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на компьютере не отображается изображение экрана
, обратитесь в компанию Dell (см. раздел
Обращение в
Dell
).
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если отображается сообщение о том
, что раздел утилиты диагностики не найден, запустите программу Dell Diagnostics с носителя
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (дополнительно).
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Последующие шаги изменяют последовательность загрузки только на один раз
. В следующий раз загрузка компьютера будет
выполняться в соответствии с устройствами
, указанными в настройках системы.